[우먼컨슈머= 박문 기자] P2P금융이 제도권 금융으로 편입될 예정인 가운데 6일 금감원이 소비자경보 ‘주의’를 발령했다. P2P대출이 부동산 대출을 중심으로 급성장하면서 연체율 상승 등 불건전 영업행위 등의 부작용이 우려되기 때문이다. 지난 달 31일 P2P대출 관련 법안이 국회 본회의를 통과했다. 해당 법은 오는 2020년 하반기 본격 시행된다. 금감원은 향후 부동산 경기 하락 시, 고수익을 안겨주던 투자에서 다수의 회수 지연 및 손실이 발생할 수 있다고 우려하며 안전한 P2P투자를 위한 유의사항을 발표했다
[우먼컨슈머= 박문 기자] 한국의 1인가구가 예상보다 빠르게 증가하는 가운데 성별과 연령별로 생활 전반의 만족도에는 차이가 있는 것으로 나타났다. 또 ‘합리적 소비를 지향하는’ 성향은 전년도 보다 강화된 것으로 조사됐다.KB금융그룹(회장 윤종규)은 23일, 한국 1인 가구를 종합적으로 분석한 ‘2019 한국 1인가구 보고서’를 발표했다. 2017년부터 세 번째 발간된 보고서다.보고서에 따르면 한국 1인가구는 약 562만 가구로, 국민 100명 중 11명이 혼자살고 있었다. 미혼 남성인구 급
[우먼커슈머= 채현재 기자] 완도군이 ‘2019 대한민국 공감경영대상’에 선정됐다.군은 자치행정경영대상 친환경도시 부문에서 해양치유산업 육성, 완도 전복의 아시아 최초 친환경 수산물 국제인증 ASC 획득, 완도산 수산물 해외 판로 개척, 완도자연그대로 농축산물 대표 브랜드 육성, 신지명사십리해수욕장 ‘블루플래그’ 국제 인증 등이 높은 평가를 받았다.신우철 완도군수는 “대한민국 청정바다수도 완도의 이름에 걸맞게 앞으로도 청정바다를 가꾸는 일에 힘쓰겠다”면서 “
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 이직이나 전직이 보다 활발해지면서, 기존 직원이 퇴사할 때 매너 없는 행동을 겪는 기업도 많은 것으로 조사됐다.사람인(대표 김용환)이 기업 920 곳을 대상으로 조사한 결과, 10곳 중 9곳(85.2%)이 퇴사 시 비매너 행동을 한 직원이 있었던 것으로 나타났다. 이는 지난해 조사 대비 12.9%p 상승한 수치다.이들이 경험해 본 퇴사 비매너 행동을 유형별로 살펴보면, ‘갑작스러운 퇴사 통보’를 겪은 기업이 81.3%(복수응답)로 가장 많았다. 다음으로 ‘인수인계 제대로
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 우아한형제들(대표 김봉진)이 마케팅 캠페인 어워드 ‘2019 에피어워드 코리아'에서 ‘브랜드 체험’ 부문 금상을 비롯해 총 3개 부문에서 수상했다고 29일 밝혔다.배달의민족은 올해 상반기에 진행한 ‘우리 민족이었어' 캠페인으로 ‘브랜드 체험' 부문 금상, ‘브랜디드 콘텐트' 부문 동상, ‘컴퓨터 및 정보통신' 부문 동상을 수상했다.배달의민족의 ‘우리 민족이었어' 캠페인은 배달의
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 사람인(대표 김용환)이 인사담당자 350명을 대상으로 ‘채용이 후회되는 직원 여부’에 대해 조사한 결과, 73.1%가 ‘있다’고 답했다.채용이 가장 후회되는 유형은 △스펙만 좋고 실무 못하는 ‘빈수레형’이 17.6%로 1위를 차지했으며, 근소한 차이로 △업무 습득 느린 ‘답답이형’(17.2%)이 2위였다. 이어△편한 일만 하려는 ‘월급루팡형’(15.2%) △동료들과 갈등 잦은 ‘트러블메이
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 하동군이 경남도 내 18개 시·군을 대상으로 한 ‘2019년 주요 업무 합동평가’에서 2년 연속 최우수기관으로 선정돼 3억 원의 인센티브를 받는다.이 평가는 행정서비스에 대한 도민 만족도를 높이고나 2014년부터 실시되고 있다. 올해는 지난해 실적을 대상으로 일반행정·사회복지·보건의약 등 정부합동평가 부분 9개 분야 116개 지표와 경남도 역점시책 부문 17개 지표에 대해 시․군부로 나눠 가·나·다 등급으로 평가됐다.경
[우먼컨슈머= 박문 기자] 윤석헌 금융감독원장은 16일 일부 금융사를 겨냥해 "약관이나 상품설명서를 어렵게 작성하고, 또 상품 판매 후 책임을 회피하는 행태 등을 보이는 것이 금융산업에 대한 소비자 인식을 부정적으로 만드는 데 일조하고 있다"고 밝혔다.윤 원장은 이날 오전 서울 중구 은행회관에서 열린 '2019년도 금융감독자문위원회 전체회의'에서 이같이 말한 뒤 "이제 국내 금융사들도 소비자 신뢰를 받으며 지속 성장하기 위해서는 금융소비자를 중시하는 금융포용 중심으로 문화와 행태를 바꿔나가야 할 것"이라고 강조했다.그
[우먼컨슈머= 박문 기자] 한화손해보험(대표이사 박윤식)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2019년 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index,KSQI) 콜센터 부문에서 6년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 15일 전했다.KSQI는 콜센터 경험 고객들의 서비스 체감 정도를 지수화한 것으로 전문 서비스 평가단이 16가지 항목을 가지고 총 100회에 걸쳐 콜센터의 서비스 품질 수준을 평가한다.한화손보는 고객이 정보를 쉽게 알 수 있도록 상담사가 설명해주는 항목 등 7개 항목에서 높은 평가를 받
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 오리온은 '꼬북칩'이 중국의 대표적인 식음료 포럼인 'FBIF(Food and Beverage Innovation Forum) 2019' 식음료 혁신 신제품 대상에서 '최고 스낵식품상'을 수상하면서 중국 소비자 뿐만 아니라 식품업계 기업인들의 입맛도 사로잡았다는 평을 얻게 됐다.FBIF 포럼은 중국에서 가장 영향력 있는 식음료업계 정상회의 중 하나다. 매년 100대 글로벌 식품들이 참석해 전 세계 식품업계의 성공사례 및 혁신이념과 기술을 공유한다. 올해는 4월
[우먼컨슈머= 박문 기자] 국민연금공단(이사장 김성주)의 ‘국민연금 1355 콜센터’가 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2019년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다.공단 콜센터는 중앙정부 13개소, 지자체 12개소, 공공기관 23개소 총 48개 기관 중 최고점인 95점을 받아 공공부문 1위를 차지했다.조사항목 총 16개 부문 중 △고객문의 내용 신속한 파악 △고객에게 쉽게 설명 등 8개 부문에서 10
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔이 ‘2019 한국산업의서비스 품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 콜센터 부문 조사에서 10년 연속 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정됐다고 9일 전했다.KSQI는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국 산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수다.총 45개 산업, 262개 기업 및 기관의 콜센터를 대상으로 이루어진 이번 조사에서 경동나비엔의 콜센터 ‘행복나눔센터(1588-1144)&r
[우먼컨슈머= 박문 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2019 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 16년 연속 우수 콜센터에 선정됐다고 9일 밝혔다.한국능률협회컨설팅에서는 콜센터 좌석 수가 30개 이상인 275개 기업을 대상으로 매년 서비스 품질을 모니터링해 그 결과를 발표하고 있다. 신한은행은 △초(超)맞춤형 상담서비스 △디지털 新서비스 확대 △’가상 상담원’ 도입 △따뜻한 금융 실천 등 탁월한 서비스를 도입하고 고객들이 편리하게 금융업무
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 삼성전자가 전 세계 근로자들을 대상으로 진행한 ‘일하고 싶은 기업 종합’ 설문조사에서 2위를 차지했다. 1위는 구글이다.여론조사업체 유고브(YouGov)는 7일 웹사이트를 통해 작년 4월부터 올해 3월 말까지 세계 38개국에서 총 1730개 기업브랜드의 '직장평판' 에 대한 설문조사를 진행한 ‘2019 베스트 브랜드 랭킹’ 조사 결과를 발표했다.유고브는 근로자들에게 ‘지금 일하는 곳에 재지원 할 생각이 있는지’, &lsquo
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 한세예스24홀딩스(대표 김동녕·김석환)가 한국APEC학회에서 주는 '글로벌 비즈니스 리더상'을 수상했다. 시상식은 26일 국회의원회관 제2회의실에서 진행됐다.한국APEC학회는 한세예스24홀딩스 김동녕 회장이 성공적인 기업 운영으로 대한민국 경제 발전에 이바지한 공로로 상을 수여했다. 상은 김동녕 회장을 대신해 한세실업 김익환 대표가 대리 수상했다.김익환 대표는 “APEC회원국 각 대사와 관계자들 앞에서 글로벌 비즈니스 리더상을 수상하게 된 것을 큰 영광으로 생각한다
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 깨끗한나라가 글로벌 브랜드 역량지수 1위에 선정됐다. 깨끗한 나라는 24일, 사단법인 글로벌경영협회가 주최하고 일본능률협회컨설팅이 주관하는 글로벌 브랜드 역량지수(GBCI) 시상식에서 화장지 부문에서 8년 연속, 기저귀 부분에서 5년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.글로벌 브랜드 역량지수(GBCI) 조사는 글로벌 브랜드 역량 강화와 가치 평가를 위해 2004년부터 16년째 진행되고 있다.올해 창립 53주년을 맞은 깨끗한나라는 1997년 화장지 브랜드 ‘깨끗한나라’를 첫 선보인 후 고급
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] LG유플러스(부회장 하현회)가 탄소경영 우수기업으로 5년 연속 이름을 올렸다.글로벌 지속가능경영 평가기관 CDP(Carbon Disclosure Project, 탄소공개프로젝트)는 전 세계 92개 나라에서 7천개 이상 기업이 참여해 기후변화·물·산림자원 등 환경 관련 경영정보를 분석한 보고서를 발간하고 있다. 보고서는 금융기관 투자지침서와 UN공식자료로 활용된다.LG유플러스는 지속적이고 꾸준한 기후변화 관련 대응과 행동을 인정받아 CDP 평가 통신 부문 ‘탄소경영 섹
[우먼컨슈머= 박문 기자] KB금융그룹(회장 윤종규)은 24일, ‘CDP Climate Change 2018’에서 기후변화대응 성과를 인정받아 금융부문 '탄소경영 섹터 아너스'에 2년 연속 선정됐다.DJSI 등과 함께 세계적인 지속가능성 평가 지수로 공신력을 인정받고 있는 CDP(Carbon Disclosure Project 탄소정보공개프로젝트)는 전세계 금융투자기관들이 주요 기업에 기후변화∙물∙산림자원 등 환경과 관련된 정보공개를 요구하고 이를 바탕으로 투자나 대출 등에 반영하는 글로벌 프로젝트
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 금융사가 금융소비자보호를 위해 대대적으로 시스템을 개편할 예정이다.최종구 금융위원장은 18일 오후 서울 세종로 정부서울청사 금융위원회 대회의실에서 ‘금융소비자 보호 종합방안’ 간담회를 열고 “정부와 금융사는 소비자 보호를 위해 다양한 노력을 해왔지만 국민들은 금융소비자 보호 수준이 매우 낮다고 인식하고 있다”며 금융사의 업무관행과 서비스 개선을 주문했다.그동안 금융사들은 소비자보호를 위한 다양한 방안과 서비스를 내놓았지만 아직도 불합리하고 소비자 뜻에 맞지 않
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 오리온은 '초코파이', 중국명 하오리요우 파이(好麗友·派)가 중국 기업 브랜드 연구기관인 'Chn브랜드(Chnbrand)'가 발표하는 '2019년 중국 브랜드 파워 지수(C-BPI)' 파이 부문 1위에 선정됐다고 16일 밝혔다. 4년 연속 소비자 사랑을 받고 있다.이번 평가에서 오리온은 1000점 만점에 654점을 받아 4년 연속 파이 부문 1위에 올랐다. 중국 브랜드 파워 지수는 중국에서 판매되는 176개 품목 8700여개 브랜드를 대상으로 소비자