[우먼컨슈머= 임명재 기자] 스마트폰에서 긴 글보다 하나의 이모티콘이 더 효율적인 역할을 한다. 빠르게 더 많은 얘기를 하는 것이다. 그래서 많은 사람들이 이용한다.애플이 17일 세계 이모티콘의 날을 맞아 새로 선보일 이모티콘을 공개했다.주로 연인관계를 나타내는 손을 잡는 이모티콘의 경우 다양한 피부색과 성별이 추가돼 다양한 조합으로 지원된다.또 안내견, 보청기를 부착한 귀, 휠체어, 의수와 의족 등을 이모티콘 키보드에서 사용할 수 있다.이외에도 원피스 수영복, 와플, 버터와 마늘 등 새로운 음식과 나무늘보, 홍학, 오랑우탄 등 새
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 미세먼지로 인해 실내 공기정화를 위해 수요가 급증하는 공기청정기와 여름을 앞두고 이른 설치를 위해 주문이 증가하고 있는 에어컨에 대한 소비자 불만이 늘어났다는 분석이 나왔다.한국소비자원과 한국소비자단체협의회는 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담을 빅데이터 시스템으로 분석하고 이를 8일 발표했다.올해 3월 소비자상담은 59,941건으로 2월 49,692건보다 20.6%(10,249건) 증가했다. 전년 동월(64,589건) 대비 7.2% 감소했다.전년동월대비 상담은 ‘투자자문(컨설팅)&rs
[우먼컨슈머= 임명재 기자] 네이버는 인공지능(AI) 기술을 활용해 사용자가 선호할만한 쇼핑몰과 상품을 추천하는 '포유(FOR YOU)' 영역을 신설했다고 16일 밝혔다.이 기능은 최근 쇼핑 이력이 많은 사용자를 대상으로 '패션 의류 및 잡화' 카테고리의 일부 품목(원피스·롱패딩·카디건 등)에 시범 도입됐다.가령 네이버 모바일 검색창에 '원피스'를 입력하면 자주 방문했거나 이전에 구매했던 쇼핑몰, 선호할만한 쇼핑몰의 목록과 해당 쇼핑몰의 인기 원피스 상품을 보여주는
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 소비자는 오프라인 뿐만 아니라 인터넷 사이트, 소셜커머스, TV홈쇼핑 등에서 자켓, 바지 등의 섬유제품을 구매한다. 오프라인 거래 피해는 줄었지만 온라인 거래 피해는 늘고 있어 주의가 요구된다.26일 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면 최근 3년간 섬유제품 관련 피해구제 건수는 총 11,921건이다.올해 1월~10월 접수된 피해구제 3,395건 중 온라인 거래에서 ‘청약철회 거부’ 피해는 36.5%(585건)으로 가장 많았다. 오프라인 거래와 TV홈쇼핑 피해 중 ‘품질불
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 이랜드리테일이 그룹 창립 38주년을 기념해 7일부터 13일까지 대규모 쇼핑제를 연다.소비자는 NC백화점과 뉴코아아울렛, 2001아울렛, 동아백화점, 킴스클럽 등 전국 52개 점포의 일부 및 PB 전 브랜드 매장, 전국 7500여 곳에서 할인된 가격에 상품을 구매할 수 있다.이랜드리테일은 소비자 3만8천명을 추첨해 괌 여행권, 삼성 UHD TV 등의 경품을 증정한다. 행사 기간 100만원 이상 구매한 소비자에게는 3만원을, 200만원 구매시에는 8만원의 이랜드 상품권을 지급한다.행사 첫날인 7일에는 슈즈
[우먼컨슈머= 신은세 기자] 관세청은 지난 4월부터 해외직구로 수입한 미화 1000달러 이하 개인 자가사용물품에 대해 수출신고를 하지 않고 반품한 경우에도 수입 시 납부한 관세를 돌려받을 수 있도록 환급요건을 완화한 지침을 마련, 시행하고 있다.해외직구로 미화 800달러 원피스를 구매한 소비자 A씨. 입어본 원피스가 서양인 체형으로 제작돼 너무 크다는 이유로 해외 판매자에게 반품을 요구하고 물품대금을 환불받았다.A씨 또한 수입신고 시 납부한 관세를 돌려받을 수 있다.지침 시행 전에는 단순변심이나 사이즈 상이 등에 따라 해외직구한 물
[우먼컨슈머= 신은세 기자] 삼성전자가 24일~27일 서울 코엑스에서 열리는 ‘KES 2018(한국전자전)’에 참가해 올해 전략 제품을 소비자에게 선보인다.삼성전자는 ‘세상에 없던 라이프’라는 콘셉트로 전시장을 구성했다.소비자는 △QLED 8K △갤럭시 노트9 △갤럭시 A7 △에어드레서 △건조기 그랑데 등 혁신 기술이 적용된 제품을 직접 체험할 수 있다. 화질비교 코너에서는 ‘IFA 2018’에서 최초 공개한 ‘QLED 8K’ TV의 압도적 화질을
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 해외상품이나 인플루언서의 자체 제작 상품, 구하기 어려운 제품 등을 보다 쉽게 살 수 있다는 이유로 소비자들은 SNS쇼핑을 통해 제품을 구매하고 있다. 그러나 소비자가 제품을 받은 후 단순변심으로 반품을 요청하거나 하자 등으로 교환 등을 원할 때 판매자가 이를 거부하거나 연락이 닿지 않는 등 피해가 발생하고 있어 주의가 요구된다.20대 소비자 A씨는 지난 5월 블로그에서 원피스를 구입하고 계좌이체로 대금을 송금했다. 한 달이 지나도 배송되지 않아 문의하니 판매자는 ‘죄송하다’고만
[우먼컨슈머 박문 기자] 신한 두드림 스페이스는 지난 9월 7일 신한은행 김성우 부행장과 창업 자생력 강화 프로그램 ‘인큐베이션 센터’ 1기 입주팀 12명이 함께하는 브라운백 미팅을 진행했다고 11일 밝혔다.신한 두드림 스페이스는 9월 12일부터 12월 중순까지 ‘디지털라이프스쿨’ 2기를 운영해 창업을 희망하는 청년에게 교육 프로그램을 제공할 예정이다.이번 브라운백 미팅은 지난 6월 창업 교육 ‘디지털라이프스쿨’ 1기 졸업생이 참여한 행사에 이어 ‘인큐베이션
[우먼컨슈머 신은세 기자] 2대에 걸쳐 50년 간 한복을 제작하고 있는 ㈜인한복 김숙현 대표가 지난 20일 해랑화 브랜드 어린이 한복 작품 발표회를 가졌다.발표회는 서울 강남구 청담동 카메라워크 스튜디오에서 진행됐다.㈜인한복 김숙현 대표는 세탁해도 변형이 없고 구김 없는 재질이 사용된 원피스 한복을 선보였다. 패션한복 원단에는 조형예술가 유종욱 작가의 현대적 문양이 들어갔으며 한복은 원터치 버튼 형식으로 제작돼 편리성을 높였다. 한복의 원형은 최대한 살리면서 일상생활에 불편함 없는 활동성을 강조했다.김숙현 대표는 “한복의
[우먼컨슈머 박우선 기자] 이랜드복지재단이 여성복 브랜드 로엠과 미혼모 가정을 돕는 ‘You are so special’ 캠페인을 진행한다.캠페인 기간은 5월 31일까지다. 전국 178개 로엠 매장과 온라인몰에서 원피스 1벌이 팔릴 때마다 복지재단과 로엠이 각각 500원을 매칭해 1000원을 모금한다.복지재단과 로엠은 미혼모의 자립을 돕는 비영리단체 ‘한국미혼모지원네트워크’에서 미혼모 150 가정을 발굴해 모금액을 전달할 예정이다.이랜드복지재단 관계자는 “관련 통계에 따르면 미혼
[우먼컨슈머 장은재 기자]'1372 소비자상담센터'는 소비자분쟁이 제기된 사안에 대해 소비자 상담을 거쳐 조정을 통해 분쟁을 해결하고 있다.'소비자분쟁해결기준'은 소비자 피해 보상에 관한 일반 원칙과 품목별 보상기준으로 구성되어 있다.품목별 보상기준에는 142개 업종, 620개 품목별로 소비자가 사업자에게 피해 보상을 요구할 수 있는 불만 유형을 비롯해 물품이나 용역의 품질·가격·표시상의 불일치·거래 조건 등 사실상 소비자와 사업자간에 발생하는 거의 모든 문제를 수용
[우먼컨슈머 장은재 기자] 다음은 위해우려 생활화학제품 품목별 위반 내역이다. 환경부가 회수 · 판매금지한 53개제품과 개선명령을 받은 19개 제품이다.세정제(7개 제품)세정제에서 사용제한 물질인 PHMB 함유 및 자가검사 미이행한 생산(2개)/수입(5개) 제품이 적발됐다.㈜한국미라클피플사의 ‘곰팡이OUT’과 ㈜성진켐의 ‘곰팡이 세정제’에서 사용제한 물질인 PHMB가 각각 0.014%, 0.013% 검출됐다. ㈜쉬즈하우스에서 수입한 ‘샹떼클레어 다목적 세정제(마르실리
[우먼컨슈머 이인세 칼럼니스트] 캐디와 골퍼는 뗄래야 뗄 수 없는 불가분의 관계이다. 수백 년 전의 캐디는 클럽을 들고 다니는 단순한 헬퍼에 불과했지만, 오늘날 프로골퍼들에게 있어서 캐디는 없어서는 안될 조언자 이상의 중요한 역할을 담당하고 있다. 역사상 유명한 캐디는 누구였을까. 프로골프 초창기였던 20세기 초반 미국에서는 역사상 위대했던 선수들 대부분이 캐디 출신 이었다. 진 사라센과 월터 하겐이 캐디 출신이었으며 그 뒤를 이은 샘 스니드, 바이런 넬슨, 벤 호건, 등이 가난 때문에 돈을 벌기 위해 캐디를 택했던 골퍼들이었다.
[우먼컨슈머 박우선 기자] 최근 한 오픈 마켓에서 조사한 결과에 따르면 ‘바캉스 준비용품 중 가장 중요한 품목은 무엇이냐’는 질문에 여성은 수영복, 비치웨어 등의 ‘패션의류(36%)’를 가장 중요하게 생각한다고 답했고 식품(29%)’, ‘패션잡화(26%)’가 그 뒤를 이었다.수영복에 관심이 많은 만큼 몸매 관리에도 신경쓰는 이들이 많다. 비키니룩 연출이 부
[우먼컨슈머 박우선 기자] 여름철 자녀와 함께 물놀이를 계획하고 있다면 래시가드를 준비하는 것은 어떨까.아동용 래시가드는 몸을 감싸 자외선을 차단하고 체온을 보호해줘 피부가 연약하고 민감한 아이들도 자유롭게 워터 스포츠 활동을 즐길 수 있다.최근 레저 문화 확산과 안전사고 예방을 위해 초등학교 수영 수업이 늘어남에 따라 아동용 수영복 수요가 높아지고 있다.
[우먼컨슈머 김아름내 기자] 사드 문제로 인해 중국 여행상품 계약 취소 등으로 국외여행에 대한 소비자 상담이 증가했다. 가입시 지급받은 태블릿이나 헤드폰 등을 계약해제, 해지를 요구하자 사업자가 기기 대금을 청구하기도 하고 (주)더라이프앤, 아름다운상조(주)폐업으로 인한 구제 상담도 늘었다.한국소비자원은 3월 한 달 간 상담은 67,627건으로 전월 62,
[우먼컨슈머 김아름내 기자] # 소비자 A씨는 2016년 4월 25일 SNS 쇼핑몰에서 원피스를 68,000원에 무통장 입금으로 구입했다. 배송이 지연돼 판매자에게 청약철회, 구입가 환급을 요구했으나 해외주문제작 상품으로 배송이 지연된다면 청약철회를 거부당했다. # 소비자 B씨는 2016년 1월 24일 SNS 쇼핑몰에서 코트를 830,000원에 신용카드 결
[우먼컨슈머 신은세 기자]트라이씨클(대표 권성훈)의 보리보리가 지난 3일 오픈 9주년을 맞아 다양한 고객 감사 프로모션 이벤트와 풍성한 할인혜택을 제공한다. 4월3일~24일까지 9년전 가격으로 살수 있는 컨셉으로 999특가행사를 진행한다.티셔츠와 레깅스, 색칠과 스티커 놀이책, 아동덧신 등은 990원에 판매하고, 원목블럭과 셔츠, 원피스, 팬츠류 등도 3,
[우먼컨슈머 김아름내 기자] # 서울시 동작구에 거주하는 소비자 A씨는 2017년 1월 18일 인터넷쇼핑몰 칸쵸걸에서 니트와 원피스를 주문하고 같은 날 무통장으로 39,500원을 입금했다. 이후 배송되지 않아 전화하니 1월 24일~25일 배송하겠다 해 기다렸으나 현재까지 배송되지 않았다. # 경기도 부천시에 거주하는 소비자 B씨는 2017년 2월 2일, 픽