서울시가 최근 4년(2019년~2022년)간 한국소비자원에 접수된 57만건의 소비자피해상담 빅데이터를 분석해 전국 최초로 ‘소비자피해 품목‧유형 예보제’를 시행한다고 3일 밝혔다.시는 기존에는 특정 품목이나 판매처 관련 피해 급증시 ‘피해주의보’를 발령해 더 이상의 피해를 막는 것이 목적이었다면, ‘예보제’는 특정 시기나 월에 동일하게 증가하는 피해 품목과 유형을 소비자들에게 미리 알려 피해 자체를 예방하는 것이 목적이라고 덧붙였다. 이번에 서울시가 선정한 예보 품목은 ▴(1월)겨울의류 ▴(2월)포장이사 ▴(3월)사설강습 ▴(4월)
[우먼컨슈머= 김정수 기자] (주)귀뚜라미(대표 최재범)가 기술 노하우를 바탕으로 3세대 난방매트 시대를 열었다. 전자파 걱정으로 지난 10년 간 온수매트가 소비자의 인기를 끌었으나 소음, 누수, 세균, 물 보충 등의 불편은 지속돼왔다. 고요한 방안에서 미세하게 들리는 순환모터 소리나 물소리는 민감한 소비자의 잠을 설치게 하기도 했다.이에 귀뚜라미는 보일러 기술 50년, 온수매트 기술 10년 노하우를 살려 전기장판과 온수매트 단점을 해결한 '귀뚜라미 카본매트 온돌'을 대중에 선보였다. '귀뚜라미 카본매트 온돌&
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔이 ‘2020년 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 총 3개 부문에서 1위로 선정됐다.경동나비엔은 가스보일러 부문 14년 연속, 콘덴싱 가스보일러 부문 11년 연속, 온수매트 부문 5년 연속 1위를 기록해 우수한 품질과 높은 소비자 만족도를 입증했다.경동나비엔은 1988년 아시아 최초 콘덴싱보일러를 개발하고, 콘덴싱보일러의 친환경성과 경제성을 알려 대중화에 앞장 서 왔다. 콘덴싱보일러는 잠열 교환기를 통해 열을 한 번 더 흡수해 난방, 온수에 활용하기 때문에 일반 보일러 대비
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔의 나비모양 로고가 사라졌다. 회사측은 생활환경기업으로의 도약의 완성을 위해 고객의 삶에 함께하는 ‘쾌적한 생활환경 파트너’로의 변화 의지를 담은 새로운 기업이미지(CI, Corporate Identity)를 사용한다고 8일 밝혔다.새 CI는 ‘에너지와 환경의 길잡이’라는 뜻을 가진 회사의 방향성을 기반으로 만들어졌다. 올곧은 신념을 바탕으로 세상을 따뜻하게 만들어가는 에너지 기술을 상징하는 오렌지 날개와, 고객의 쾌적한 생활환경과 건강한 지구환경을 위
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔은 배우 유지태와 '내일은 미스터트롯(TV조선 예능) 진(眞)으로 선발된 가수 임영웅을 전속모델로 발탁했다. 경동나비엔은 지난 2016년부터 유지태와 콘덴싱보일러 홍보를 위한 '콘덴싱이 옳았다' 캠페인, 온수매트 홍보를 위한 '온수의 힘을 믿으세요' 캠페인 등을 함께 하고 있다. 가수 임영웅은 프리미엄 온수매트 브랜드 '나비엔 메이트' 전속 모델로 유지태와 함께 듀얼 모델로 나설 예정이다. 경동나비엔은 올해 4월부터 대기관리권역 내 친환경 콘덴싱
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔이 한국표준협회가 주관하는 ‘2020 소비자웰빙환경만족지수’ 온수매트 부문에서 2년 연속 1위를 차지했다.소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)란 소비자가 이용하는 상품 및 서비스에 대한 웰빙 정도를 가늠하는 척도로, ▲건강성 ▲환경성 ▲안전성 ▲충족성 ▲사회성을 종합적으로 평가한다.‘나비엔 메이트’는 차별화된 온도 제어 기술로 ‘숙면 가전’이라는 새로운 장을 연 제품으로 1도 단위로 정확하고 섬세한 온도를 구현하며, 분리 난방 기능으
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔(대표 손연호)이 관련 업계에서 유일하게 녹색매장 인증 매장을 확장하며 친환경 행보를 이어가고 있다.지난해 경동나비엔 파주 대리점은 업계 최초로 녹색매장으로 지정된 후 올해 상반기 전국 8개 매장이 녹색매장 인증을 받았다. 신규 녹색매장은 평택, 인천 등 수도권과 세종, 천안, 대구, 익산, 부산에 위치하고 있다.환경부는 환경 친화적인 제품을 판매, 홍보해 친환경적인 소비 생활을 유도하는 매장 운영을 권장하고자 지난 2011년부터 녹색매장 인증제도를 시행하고 있다.경동나비엔이 아시아 최초로 개발
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔은 나비엔 메이트 신제품 ‘The Care(더 케어)’가 특허청장상의 영예를 안으며, 우수디자인(GD) 상품으로 선정됐다고 7일 전했다.1985년부터 시행된 굿디자인은 산업통상자원부가 주최하고 한국디자인진흥원(KDIP)가 주관하는 국내 최고 권위의 디자인 인증 제도다. 산업디자인진흥법에 의거해 상품의 외관, 기능, 재료, 경제성 등을 종합적으로 심사해 디자인의 우수성이 인정된 상품에 ‘GOOD DESIGN(GD)’ 마크를 부여한다.경동나비엔은 올해 새롭
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 경동나비엔이 프리미엄 온수매트 등 12종류의 제품을 최대 34% 할인하는 ‘네이버 브랜드데이’를 1일 하루 동안 진행한다. 소비자는 네이버 쇼핑 ‘스마트스토어’에서 제품을 구매할 수 있다. 경동나비엔은 네이버 브랜드데이를 통해 프리미엄 온수매트를 구입한 모든 소비자에게 내추럴 커버를 무료 사은품으로 제공할 예정이다. 해당 제품은 형광 표백, 염색 처리 등 화학 공정을 최소화한 100% 순면 커버다. 경동나비엔은 지난 2015년 온수매트 브랜드인 ‘나비
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 경동나비엔이 ‘토스 행운퀴즈’를 진행한다. 오는 15일 오후 2시, 프리미엄 온수매트 ‘나비엔 메이트’를 주제로 행운퀴즈를 실시하며 소비자는 네이버에 ‘경동나비엔 온수매트’ 검색 후 ‘나비엔 하우스’ 누리집에 등록된 이벤트에서 퀴즈 정보를 얻을 수 있다. 경동나비엔은 토스 행운퀴즈 종료 후에도 18일 오후 2시까지 나비엔 하우스 이벤트 페이지에서 참여 가능한 이벤트를 진행해 당첨자 100명을 선정한다. 당첨자는 1인 1
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔은 2일, ‘2019 한국품질만족지수(KS-QEI)’에서 보일러 전 부문(가스보일러, 콘덴싱 가스보일러)과 온수매트 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다.경동나비엔은 ‘콘덴싱 가스보일러’ 부문과 ‘가스보일러’ 부문을 모두 석권했다.경동나비엔은 온수매트 부문에서도 4년 연속 수상의 주인공이 됐다.이러한 성과는 고객에게 최고의 제품을 제공하겠다는 경동나비엔의 품질에 대한 일관된 철학이 있었기에 가능했다.경동나비엔은 품질 경쟁력을 강화를 위해
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔이 프리미엄브랜드지수(KS-PBI) 가스보일러 부문과 온수매트 부문에서 최고의 브랜드로 선정됐다고 20일 밝혔다. 프리미엄브랜드지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동개발한 브랜드 평가 제도다. 2008년부터 매년 10만 표본 이상의 국내 소비자 조사를 통해 산업별로 프리미엄 가치를 지닌 브랜드를 조사해 발표한다. 나비엔 메이트는 2016년 신설된 온수매트 부문에 이어 4년 연속 수상하는 쾌거를 이뤘다. 가스보일러 부문은 올해 첫 1위에 선정됐다. 나비엔 메이트의 경우 온도 제어 기술력
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔이 ‘2019대한민국 브랜드스타’ 온수매트 부문에서 1위로 선정됐다.대한민국 브랜드스타는 브랜드가치평가회사인 브랜드스탁의 ‘브랜드가치평가모델(BSTI)’에 따라 각 산업 부문별 최우수 브랜드를 선정하는 제도다.‘나비엔 메이트’는 경동나비엔의 고유한 온도 제어 기술력을 집약시킨 프리미엄 온수매트로 균일한 온도와 스마트 분리난방을 적용했다.블루투스로 편리하게 온수매트를 조작할 수 있는 것은 물론, 나비엔메이트 전용 어플 내 &lsquo
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 한국소비자단체협의회는 아파트 관련 소비자 상담은 지난 1월 총 564건으로 전년동월대비 27.9%, 전월대비 25.9% 증가한 것으로 나타났다고 11일 전했다. 소비자들은 1372소비자상담센터에 아파트 품질(물품/용역) 67건, 단순문의 63건, 계약해제·해지/위약금 61건 등을 접수했다.2019년 3월 아파트 입주 예정이던 A씨는 최근 ○○○ 건설회사측이 시공한 신규 아파트 현관 입구 대리석과 화장실 대리석에서 라돈이 초과측정됨에 따라 건설사에 교체를 요구했지만 답변을 받지 못했다.아파트
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 침대 매트리스에 이어 온수매트에서 라돈이 검출됐다. 원자력안전위원회는 수거명령 조치를 취했으나 소비자들의 안전에 대한 불안한 마음은 새해에도 이어질 것으로 보인다.원자력안전위원회(위원장 엄재식)는 (주)대현하이텍에서 판매한 ‘하이젠 온수매트’가 생활주변방사선 안전관리법이 정한 가공제품 안전기준(1mSv/년)을 초과한다고 11일 밝혔다.분석 결과 해당 제품을 표면 2cm 높이에서 매일 10시간씩 9개월 간 사용했을 때 연간 최대 피폭량은 1.06에서 최고 4.73mSv까지 측정됐다.
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 연령 상관없이 소비자 인기를 얻고 있는 액체괴물에서 위해성이 확인됐다. 뿐만 아니라 겨울철 자주 사용하는 일부 전기매트 또한 온도 상승, 감전 보호 미흡으로 화재 또는 감전이 발생할 우려가 확인됐다.산업통상자원부 국가기술표준원(원장 이승우)은 지난 10월~12월 시중 유통되는 어린이제품, 생활·전기용품 46품목 1,366개 제품에 대한 안전성 조사에 나섰으며 기준을 충족하지 못한 74개 업체, 132개 제품을 수거·교환 등 리콜조치했다.생활용품과 전기용품 리콜 비율은 각각 5.
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 경동나비엔 온수매트 일부 제품에서 유해 환경호르몬인 프탈레이트가 기준치 이상으로 함유됐다. 이를 확인한 경동나비엔은 자발적 제품 회수을 실시한다고 안내하며 소비자에게 사과했다.경동나비엔은 3일 홈페이지를 통해 최근 생산된 슬림매트에 대한 품질 조사 과정에서 일부 제품에 프탈레이트 함량이 당사 품질 기준을 만족하지 못한다는 사실을 발견해 즉시 출하를 중단하고 원인을 조사했다고 설명했다.조사결과에 따르면 슬림매트 원단을 제조하는 협력업체 중 1곳이 생산라인의 잔류 프탈레이트 제거를 위한 공정을 제대로 수행
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 겨울철, 소비자들이 다수 구매하는 온수매트에서 라돈이 검출돼 끝나지 않은 불안을 주고 있다.라돈 온수매트라고 지목된 하이젠 온수매트 홈페이지는 현재 접속이 어려운 상황이다.앞서 한 소비자는 하이젠 온수매트를 사용한 뒤 자녀가 기침을 하기 시작했다고 문제를 제기했다.온수매트 라돈피해 네이버 카페에는 현재 천육백명이 넘는 피해 소비자들의 제보가 잇따르고 있다. 고객센터 전화도 몇십통을 해야 겨우 연락이 닿는 것으로 확인됐다.이와관련 원자력안전위원회는 피해사실을 확인 중인 것으로 알려졌다.
[우먼컨슈머 장은재 기자] 어린이 매트 다단접이식 일부 제품에서 독성을 유발할 수있는 휘발성 유기화합물이 안전기준을 초과하여 검출돼 소비자들의 주의가 필요한 것으로 나타났다.한국소비자원(원장 이희숙)은 소비자에게 합리적인 상품 선택정보를 제공하기 위해 시중에 판매되고 있는 어린이 매트 9개 제품(폴더형)을 대상으로 안전성, 소음 저감 성능, 충격 흡수 성능 등을 시험·평가했다.이번 시험평가대상은 다단 접이식 매트로 다층 발포 폼 등의 내장재를 지퍼 또는 박음질을 통해 외장재로 감싼 매트이다.한국소비자원은 시험결과, 3개
[우먼컨슈머 신은세 기자] 경동나비엔이 페이스북 팬 10만 명 돌파를 앞두고 기념 이벤트를 진행한다. 2015년 공식 페이스북을 개설한 경동나비엔은 4월 5일 기준 팬 수가 98,477명을 넘었다.경동나비엔은 소셜미디어를 통해 다양한 콘텐츠를 제공하며 소비와의 소통을 시도했다.프리미엄 온수매트 ‘나비엔 메이트’ 출시 후 B2C 기업으로서의 외연을 넓히는 과정에서 소비자에게 다가서기 위한 노력을 진행하고 있다.보일러 또한 2016년부터 TV CF ‘콘덴싱이 옳았다’ 캠페인과 함께 콘덴싱 보일