하나카드가 소비자의 금리인하 요구를 철저히 무시하고 있다는 사실이 밝혀졌다. 소비자주권시민회의(SKA) 조사에 따르면 하나카드는 가계 신용대출 금리인하요구권 수용률과 인하금리가 카드업계 중 최저 수준을 기록했다.2023년 말 기준 하나카드의 가계 신용대출 금리인하요구권 신청 건수는 2만 739건, 수용 건수는 8917건으로, 수용률은 43.0%로 나타났다. 이는 카드사 중 가장 낮은 수준이며, 평균 수준보다 25.8% 낮다. 또한, 하나카드의 인하금리(금리인하 수용건 금리의 가중평균)는 0.34%로 역시 가장 낮은 수준이었다.소비자
금융위원회는 금융감독원 부원장(소비자보호처장)에 김미영 부원장보를 임명했다고 3일 밝혔다.금감원 최초 내부 출신 여성 부원장으로 금감원의 소비자 보호 업무를 총괄하는 금융소비자보호처장을 맡는다. 임기는 이날부터 3년이다. 금감원 부원장은 금감원장이 제청하면 금융위가 임명하는 자리다.1967년생인 김 부원장은 1985년 서울여자상업고등학교 졸업 후 한국은행에 입행했다. 이후 한은에 다니면서 야간으로 동국대 영어영문학과를 다녔다. 1999년부터는 금감원으로 이동해 ▲은행준법검사국 팀장 ▲자금세탁방지실장 ▲여신금융검사국장 ▲불법금융대응단
신용카드사는 결제 시 일정 비율·한도만큼 받을 수 있는 포인트 제도를 운영하고 있다. 카드사별로 포인트 소멸 기한이 다르기는 하지만, 대체로 5년(60개월)이 지나면 사용할 수 없다. 문제는 사용처와 혜택이 점점 축소돼 소비자의 선택권을 제대로 보장하지 못하고 있다는 것이다. 포인트를 현금으로 환급받을 수 있고, 대금결제, 세금납부, 연회비납부 등에 사용할 수 있지만, 아직도 이런 사실을 모르거나 사용방법을 모르는 소비자가 허다하다. 포인트를 사용하고 싶어도 포인트 사용처와 사용 가능한 포인트의 한도도 제한돼 있다. 정부는 카드 포
여신금융협회가 28일 발표한 '2022년 1분기 카드승인실적 분석'에 따르면 올해 1분기 전체카드 승인금액 및 승인건수는 각각 249조원, 57억건으로 전년동기대비 11.2% 및 9.5% 증가한 것으로 나타났다.협회는 1분기 중 사회적 거리두기 완화 조치 시행 등으로 일상회복 기대감 고조 및 체감경기 개선이 나타나면서 전반적인 소비 증가세가 유지된 것으로 판단했다.또한 1월 18일부터 시행된 단계적 방역패스 해제 등 사회적 거리두기 완화 조치 시행에 따라 백화점·쇼핑몰 등 오프라인 매장 및 숙박업소·음식점 등 관련 업종을 중심으로
새마을금고중앙회(회장 박차훈)는 3월 15일자로 부문장 및 본부장(9부문/25본부/13개 지역본부)에 대한 2022년 중앙회 정기 인사를 실시했다.이번 인사는 새마을금고중앙회 경쟁력 강화와 새마을금고 건전육성을 위해 실무경험과 직무역량 등을 종합적으로 고려해 진행됐다. 주요 인사내용은 아래와 같다. (순서는 중앙회 직제순에 따름)□ 부문장 (9부문)▲준법지원부문 김정신 ▲정보보호부문 임기철 ▲전략조정부문 박광제 ▲MG인재개발원 장경준 ▲IT부문 김문호 ▲ESG금고경영지원부문 김동욱 ▲금융소비자보호부문 서상민 ▲자금운용부문 박천석 ▲
코로나19 백신 접종 확대에 따른 경제회복 기대감, 코로나19 상생 국민지원금 등에 힘입어 올해 3분기(7~9월) 소비 심리 회복세는 지속되고 있는 것으로 나타났다. 다만 업종별로 희비가 엇갈렸다. 도매·소매업, 교육서비스업 등이 증가세를 보인 반면, 숙박·음식점업 등은 감소한 것으로 집계됐다.29일 여신금융협회 여신금융연구소는 '2021년 3분기 카드승인실적' 보고서를 통해 이같이 밝혔다. 보고서에 따르면 올해 3분기 전체카드 승인금액은 전년 동기 대비 8.6% 증가한 248조원으로 집계됐다. 전체 카드 승인 건수는 전년 동기대비
금융소비자연맹은 금융소비자에게 유익한 소비자 선택 정보를 제공하기 위하여 7개 카드사의 개별 공시정보를 종합 분석하여 2021년 소비자 평가 ‘좋은 카드사’ 순위를 발표했다.'2021 좋은 카드사'는 소비자가 카드사 선택 시 고려해야 할 중요한 사항을 4대 부문·12개 항목으로 구분하여 안정성(40%), 소비자성(30%), 건전성(20%), 수익성(10%)을 평가하고 순위를 매겼다. 평가에는 금감원 공시자료, 여신금융협회 경영공시자료, 소비자설문이 활용되었다.평가결과 삼성카드가 4년 연속 종합순위 1위를 기록했다. 삼성카드는 안정성
[우먼컨슈머= 박문 기자] 새마을금고중앙회가 15일 대한적십자사 회원유공장 최고명예대장을 수상했다. 이날 새마을금고중앙회 삼성동 본부에서는 헌혈버스 기부 전달식과 최고명예대장 수여식이 함께 진행됐다.대한적십자사 회원유공장은 구호사업 및 사회봉사를 위한 재원 조성, 헌혈 운동 등 적십자 사업 활동에 공헌한 개인 및 단체에 부여하는 상이다. 누적 기부금 5억 원 이상인 회원에게는 ‘최고명예대장’이 수여된다.새마을금고중앙회는 대한적십자사와 함께 취약계층 지원, 사랑의 좀도리운동, 김장나눔 등을 추진하고 있다. 올해는
[우먼컨슈머= 박문 기자] 3월 25일 금융소비자보호법 시행을 앞두고 7개 금융협회는 금융소비자중심경영을 위한 결의를 다졌다.은행연합회(회장 김광수), 금융투자협회(회장 나재철), 생명보험협회(회장 정희수), 손해보험협회(회장 정지원), 여신금융협회(회장 김주현), 저축은행중앙회(회장 박재식), 한국대부금융협회(회장 임승보)는 24일 은행회관에서 소비자보호 강화를 위한 금융권 공동 자율결의 및 세미나를 개최했다.금융권은 지속가능경영을 선도하며 국가경제 및 금융산업 발전에 기여하기로 했다. 또 고객 입장에서 생각하는 소비자중심 경영을
[우먼컨슈머=박문 기자] KB국민카드는 국내 은행과 여신전문금융회사로는 처음으로 태국 시장 진출에 성공했다고 1일 밝혔다.총 인수 대금은 원화 약 240억원(6억 5000만 바트)으로 KB국민카드와 '제이마트(Jaymart)그룹'이 각각 50%씩 지분 참여하며 경영권은 '제이 핀테크'의 의결권 지분 50.99%를 보유한 KB국민카드가 가진다.이번 태국 여신전문금융회사 인수는 지난 1997년 아시아 금융위기 이후 한국의 은행과 여신전문금융회사가 신규 인허가 또는 인수합병 등을 통해 태국 소비자금융 시장에
[우먼컨슈머= 박문 기자] 흩어진 카드포인트를 2분이면 현금화해 계좌로 받을 수 있는 서비스가 나왔다. 금융위원회는 여신금융협회·카드업권과 함께 소비자가 신용카드 포인트를 효율적으로 사용할 수 있도록 최근 카드포인트를 한 곳에서 확인하고 현금화할 수 있도록 했다. 소비자는 지난 5일 출시된 여신금융협회의 포인트 통합조회·계좌이체 앱, 금융결제원의 어카운트인포 앱에서 이 서비스를 이용할 수 있다.카드사 포인트 조회 및 계좌 입금을 위해서는 포털 검색창에 '여신금융협회 카드포인트 통합조회 계좌입금'
[우먼컨슈머= 박문 기자] 정부가 5월 중순 전 국민에게 지급한 긴급재난지원금 효과로 4~6월(2분기) 카드승인실적이 소폭 오른 것으로 나타났다. 다만 코로나19 감염병 우려에 따라 소비형태가 변화하면서 업종별 매출은 상이했다. 여신금융협회 산하 여신금융연구소는 2일, 2020년 2분기 카드승인실적 분석 보고서를 발표했다. 올 2분기 승인금액은 지난해 같은 기간 대비 3.9% 증가한 222조 5000억원으로 집계됐다. 전체카드 승인건수는 56억 1000건으로 지난해 같은 기간 대비 1.8% 증가했다. 올해 초 전세계에 들이닥친 코로
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 카드번호 도난사건과 관련해 금융감독원과 여신금융협회는 3일 "일부 카드에 부정사용이 있었지만 통상적인 수준이며, 보호조치가 완료됐기에 현재 부정사용 발생 가능성은 희박하다"고 밝혔다. 협회는 최근 3개월간 정보가 유출된 카드 61.7만개 중 138건(0.022%), 약 1006만원이 부정사용된 것으로 보고있다. 지난 달 초 여신금융협회는 금융보안원을 통해 해외 인터넷 암시장에서 국내 신용카드 정보 약 90만건이 불법 유통되고 있음을 확인했다고 전한 바있다. 당시 협회는 "현재 경로 추정에 어려움이 있지
[우먼컨슈머= 박문 기자] 여신금융협회(회장 김주현)은 코로나19 방역에 최선을 다하고 있는 의료진과 관계자들에게 존경과 감사를 전하는 ‘덕분에 챌린지’ 에 동참했다고 26일 밝혔다.‘덕분에 챌린지’는 코로나19 진료를 위해 고생하는 의료진을 격려하는 차원에서 중앙재난안전대책본부가 4월 16일부터 시작한 응원 캠페인이다. 의료진에 대한 고마움과 존경을 담은 수어를 사진이나 영상으로 표현하고 '#덕분에캠페인', '#덕분에챌린지', '#의료진덕분에'
[우먼컨슈머= 박문 기자] 김주현 여신금융협회장이 “철저한 소비자 보호를 통해 여신전문금융업(여전업)에 대한 대국민 이미지 제고와 신뢰확보에 노력하겠다”고 말했다.김주현 회장은 17일 취임 1주년 기념 인사말을 통해 “카드업계가 MyData 산업 외에도 Open Banking, Mypayment, 종합지급결제업 등 지급결제 관련 제도에 참여할 수 있도록 정부와 협의하겠다”고 말했다. 또 디지털, 언택트 등 포스트 코로나시대에 카드산업이 금융혁신을 통해 핀테크사와 공정한 경쟁여건을 조성할 수
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] "최근 국내 신용카드 회원 정보가 인터넷 사이트에 불법 유통된 정황이 발견돼 확인결과 고객님의 카드 정보가 일부 포함돼 있음이 확인돼 안내 드립니다"소비자 A씨는 9일 오후 3시 28분경 NH농협카드에서 전송된 문자 하나를 받았다. 문자에 따르면 확인된 유출 정보는 카드번호, 유효기간, CVC(CVV)검증값이다. 비밀번호를 제외하고 모두 유출됐다고 봐도 무방했다. A씨는 "어떻게 유출된건지 모르겠다"고 했다. 여신금융협회는 "금융보안원을 통해 해외 인터넷 암시장에서 국내 신용카드 정보 약 90만 건이
[우먼컨슈머= 박문 기자] 오는 25일부터 국민들은 아무때나 은행을 방문해 신용·체크카드에 정부 긴급재난지원금을 받을 수 있다.롯데·비씨·삼성·신한·현대·하나·KB국민·NH농협카드와 농협·신한·우리·하나·국민·SC제일·기업·수협·대구·부산·광주·제주·전북·경남은행 및 새마을
[우먼컨슈머= 박문 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 3월 카드승인금액은 금융위기 이후 최저 수준을 기록했다. 1분기 카드승인실적은 지난해 같은 기간 대비 소폭 증가하는 데 그쳤다.여신금융협회는 '2020년 1분기 카드승인실적 분석'에 따르면 1분기 전체카드 승인금액 및 승인건수는 각각 205조8000억원, 50억4000만건으로 지난해 같은 기간보다 2.5%, 2.2% 증가했다고 28일 밝혔다. 지난해 4분기 각각 7.3%, 10.1%의 증가세와 비교하면 둔화된 셈이다.특히 3월은 승인금액이 지난
[우먼컨슈머= 박문 기자] 금융업계가 콜센터 업무지연에 따른 소비자 이해를 당부했다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 예방에 따른 조치다.은행연합회, 금융투자협회, 생명보험협회, 손해보험협회, 여신금융협회, 저축은행중앙회는 19일 공동 자료를 통해 "코로나19 예방 차원에서 사회적거리두기를 실천을 위해 콜센터 상담사 인력 축소로 인해 연결시간이 길어지거나 서비스 응대가 다소 지연될 수 있다"고 전했다.6개 금융협회는 중앙재난안전대책 본부의 ‘코로나19’ 예방을 위한 사업장 집중관리 지침 및 금융위 회의
[우먼컨슈머= 박문 기자] 여신금융협회(회장 김주현)는 금융소비자가 정보를 쉽게 접근, 확인해 금융상품을 합리적으로 이용할 수 있도록 누리집을 전면 개편했다고 18일 전했다. 우선 카드상품 거래단계별 핵심정보와 여신금융상품 정보, 공시용어, 소비자 주요 상담사례를 제공해 소비자 이해도를 제고했다. 카드포인트 통합조회서비스, 카드 분실 일괄신고서비스, 가맹점 매출거래 정보 통합조회서비스 등 금융소비자 정보를 정리해 안내했다. 여신금융회사별 각 상품공시 항목을 조회하는 ‘상품공시 빠른 검색’, 조회빈도가 높은 주요