국토교통부는 최근 기아㈜, 현대자동차㈜, 메르세데스벤츠코리아㈜, 스텔란티스코리아㈜ 등 주요 자동차 기업들이 제작하거나 수입·판매한 차량 중 43개 차종 20만6844대에서 제작 결함이 발견돼 자발적으로 시정조치(리콜)를 실시한다고 발표했다.기아의 경우, 니로 HEV 등 2개 차종 11만1307대는 엔진동력전달 제어장치 제조 불량으로 5월 7일부터, K9 2만1770대는 전자제어유압장치(HECU)의 내구성 부족으로 24일부터, 니로 PHEV 등 2개 차종 7287대는 전조등의 상·하향 전환 불량으로 5월 2일부터 시정조치에 들어간다.
충남교육청은 공공성과 투명성 강화를 위해 사립학교 행정실장을 대상으로 연수를 실시했다고 24일 밝혔다.이번 연수는 법인 및 학교회계 운영, 사무직원 인사관리 등 실무 분야에 중점을 두고 진행됐다.충남교육청에서는 사학기관의 공공성·투명성 확보를 위해 다양한 프로그램을 펼치고 있는데, 이 중 사학기관 경영관리 능력 제고를 위한 경영평가, 사학업무담당자 및 사립학교 사무직원 전문성 제고를 위한 연수, 사학기관 재정분석 등이 포함된다. 또한, 사립학교 사무직원 채용 인사지침 강화 등을 통해 사학기관의 역량을 강화하고 있다.24일에는 충남교
KB국민은행이 20일 경기도 과천에 위치한 서울대공원에서 봄 맞이 환경정화 봉사활동을 진행했다.이번 봉사활동은 KB국민은행의 임직원과 가족이 함께 참여하는 연간 사회봉사 프로그램인 'KB 희망나눔 프로젝트'의 일환으로 마련됐다. 서울대공원은 KB국민은행이 지난 2018년 조성한 정원으로, 연간 350만명의 관람객들에게 힐링 공간을 제공하며, 환경 개선을 위한 봉사활동도 정기적으로 운영되고 있다.이날 행사에는 KB국민은행 임직원 및 가족 100여명이 참석했다. 이들은 실유카, 억새, 히어리, 맥문동 등 다양한 초화류를 식재하며 미세먼
서울특별시의회는 ‘서울시 돌봄노동자 권리보장 및 처우개선에 관한 조례’ 제정의 주민조례 청구를 '주민조례발안에 관한 법률'(이하 ‘주민조례발안법’이라고 함)과 '서울특별시의회 주민조례발안에 관한 조례'에 따라 지난 17일 수리했다.2023년 3월 8일 대표 청구인이 청구인명부를 제출한 후 서울특별시의회는 법령에 따라 청구인명부에 대해 열람 및 이의신청 절차, 서명 유·무효 검증 절차를 거쳤고, 검증결과 일부 유효성이 확인되지 않은 서명에 대해 보완하여 줄 것을 대표청구인에게 요청했다.이후 추가로 제출된 서명부를 포함해 최종 검증까지
Q:청소기를 구입해 사용하던 중 2년만에 잠금장치가 파손돼 업그레이드된 다른 청소기로 교환을 받았습니다. 그리고 1년만에 교환받은 청소기에서 소음이 심해 사업자에게 수리를 요구하니 품질보증기간이 지나서 유상으로 수리를 받으라고 합니다. 이런 경우 보상을 요구할 수 있는 방안이 있는지요A:현행 소비자분쟁해결기준에서는 교환받은 물품 등의 품질보증기간은 교환받은 날부터 기산한다고 규정하고 있습니다. 따라서 소비자는 사업자에게 이 규정에 따라 청소기의 품질보증기간이 지나지 않았음을 주장해 무상 수리를 요구할 수 있을 것으로 보입니다.소비자
Q음식물처리기를 방문판매로 구입했습니다. 현재 매월 11만원씩 할부로 지불하고 있습니다. 지로는 안 된다고 해서 자동이체로만 지불하고 있습니다. 구입한지 1년도 안 돼 고장 났는데 해당 업체가 도산해 명칭이 변경됐고, 수리는 불가능하고 대금은 계속 지불하라고 합니다. 계약을 해지하려고 하니 수리기사나 상담실에서 전화를 받지 않습니다. 계약을 해지할 수 있는지 궁금합니다.A할부거래에 관한 법률상 할부 대금을 신용카드로 결제한 경우, 매도인이 하자담보책임을 이행하지 않을 경우, 나머지 할부금 잔액의 지급을 중지할 수 있는 항변권이 규정
삼성전자가 지난 2월 국내에 선보인 '비스포크 AI 콤보'가 국내 히트 펌프 방식 세탁건조기 시장에서 처음으로 1만대 고지에 올랐다. 삼성전자 비스포크 AI 콤보는 출시 3일만에 1천대, 12일만에 3천대 판매에 이어 지난 주말에 1만대 판매를 돌파하며 '국내 올인원 세탁건조기' 대표 제품으로 자리매김 했다.비스포크 AI 콤보의 인기 비결은 세탁기와 건조기 기능이 하나로 합쳐진 올인원 세탁건조기 제품으로 ▲세탁물 이동 없이 세탁부터 건조까지 한 번에 가능하며 ▲세탁기와 건조기를 각각 설치할 때보다 설치 공간을 약 40% 절약할 수
충남도는 국무조정실로부터 충남청년센터를 지역 거점 청년지원센터로 인정받았다고 2일 밝혔다.이날 세종시청 대회의실에서는 이영조 도 청년정책관과 심현민 충남청년센터장을 비롯한 충남 및 다른 지역 청년센터 관계자 30여명이 참석한 가운데 '지역 거점 청년지원센터 현판 수여식'이 개최됐다.지역 거점 청년지원센터는 중앙청년지원센터와 시군 청년센터를 연결해 청년정책 전달체계를 강화하며, 시군 청년센터의 기능을 보완하는 역할을 맡고 있다.이번 인정으로 충남청년센터는 국무총리로부터 센터 운영에 필요한 경비 일부를 지원 받을 수 있게 됐다.또한,
Q:홈쇼핑에서 구입한 커튼을 2년간 달아만 두다가 집에 화재가 발생해서 미세먼지 세탁을 위해 드라이클리닝을 맡겼는데, 세탁 중 커튼 옆에 달린 술이 다 풀어져서 커튼이 엉망이 됐습니다. 홈쇼핑 측에서는 품질보증기간이 지났기 때문에 아무런 조치를 해줄 수 없다고 합니다. 세탁소와 홈쇼핑 사업자 중 어디에 보상을 요구할 수 있는지?A:커튼의 품질 하자인지 아니면 세탁 하자인지에 대한 규명이 선행돼야 할 것으로 보입니다.커튼의 품질 하자라고 판명이 되면 구입 후 2년이 지나 발생한 상황으로 이는 품질보증기간이 지나 보상 요구는 어려워 보
Q:인터넷쇼핑몰 판매자로부터 A 브랜드 운동화를 구입했습니다. 판매 화면에 A브랜드 정품이므로 A 브랜드 매장에서 AS 가능하다고 명시돼 있었으나, 착화 중 로고가 떨어지고 앞부분이 벌어졌습니다. A 브랜드 매장을 방문하니 정식 수입 제품이 아니라서 수선이 불가능하다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?A:사업체가 허위광고를 했다는 입증자료(판매 당시 화면 인쇄 자료, 판매자가 시인하는 녹취자료 등)가 있다면 청약철회가 가능합니다. (운동화를 수령한 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)만약 허위
산업통상자원부 국가기술표준원(이하 국표원)은 휴리엔이 제조한 음식물 처리기 2개 모델의 드럼통 내구성 문제로 화재 발생 우려가 있어 자발적 리콜을 실시한다고 밝혔다.휴리엔은 모델명이 HD-010과 FR-C350인 제품(제조 기간: 2021.3월 ~ 2022.5월, 판매 대수: 7169대)에 대해 27일부터 무상 수리를 진행할 예정이다.리콜 대상 제품은 뼛조각 등 단단한 음식물 쓰레기가 교반장치에 걸려 드럼통이 파손되고 드럼통에 내장된 열선이 손상되면서 화재가 발생할 수 있는 문제가 발견돼 개선된 드럼통으로 무상 교체될 예정이다.국표
Q일반판매로 구입한 장롱의 수리가 3개월 이상 지체되고 있습니다. 사업자 상호 변경으로 문제가 발생했습니다. 새로운 사업자에게 수리를 요구할 수 있을까요?A현재 품질보증기간 이내 제품의 하자는 무상 수리 대상입니다. 구입 당시와 현재 사업자가 변경된 경우에도 상호속용에 근거해 현재 사업자도 무상 수리 책임이 있습니다.우먼컨슈머 = 임기준 기자
Q중형승용차를 구입한 지 10년이 경과된 차량으로 사고가 발생해 일반정비공장에 입고돼 일반 수리를 받는 도중 루프에 관련된 부품이 없어 수리가 중단된 상태입니다. 제조사에 부품이 있는지 확인한바 단종된 차량으로 부품을 구입할 수 없다고 하는데 이런 경우 보상을 받을 방법이 있는지요?A소비자분쟁해결기준에 의하면, 제조사는 출시된 차량의 단종 시 8년간 부품 보유를 의무로 하고 있습니다. 그러나 이 기간을 넘어서면서 수리용 부품을 보유하지 않을 경우, 필수 제비용을 포함한 구입가에서 정액 감가상각비를 공제한 금액에 10%를 가산해 환급
Q임대아파트에 전세 입주한 지 3개월이 지났는데 곰팡이가 발생해 수리받았지만, 여전히 곰팡이가 발생해 이사하려고 토지공사에 문의했더니 동은 옮겨주겠지만, 이사비용은 세입자가 부담해야 한다고 합니다. 이사비용을 청구할 수 있는지요?A임대아파트에서 발생한 곰팡이와 같은 문제로 인해 세입자가 이사를 결정하게 되면, 이사비용은 누가 부담해야 하는지에 대한 문제가 생깁니다. 시공상의 하자 건이 있는 경우에는 일반적으로는 하자보수를 받는 것이 일반적입니다. 그러나 이 경우처럼 곰팡이와 같은 거주하기 어려운 상황에서는 다른 주택으로의 이주가 필
HD현대1%나눔재단(이사장 권오갑)과 HD현대중공업이 울산 동구 지역 어려운 가정들을 위한 주거 환경 개선에 나섰다.HD현대1%나눔재단은 18일 울산동구자원봉사센터에 ‘사랑의 보금자리‘ 사업 집수리 봉사활동 후원금으로 800만원을 전달했다.이번 후원금은 급여 1% 나눔에 참여 중인 HD현대 직원들이 직접 제안해 마련됐으며, 동구 지역 저소득 가정의 주거 환경 개선을 위한 집수리 자재 및 가구 구입 등에 사용된다.HD현대중공업에서는 숙련기술인 봉사단체 ’HD현중기능장회‘가 올 연말까지 지역 저소득 가정 7세대를 방문해 도배 및 장판
Q소비자는 일반매장에서 구입한 전기밥솥을 사용 중에 밥이 설익고 냄새가 발생하는 문제를 겪었습니다. A/S에 상담한 결과, 제품상의 하자는 아니지만 소비자가 원할 경우 기판 등을 교체해 주겠다는 답변을 받았습니다. 이런 경우 소비자는 어떤 보상을 기대할 수 있을까요?A일반적으로 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 및 기능상의 하자로 중요한 수리가 요구될 때, 소비자는 소비자분쟁해결기준에 따라 아래와 같은 보상을 요구할 수 있습니다.제품 구매 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 및 기능상의 하자로 중요한 수리가 필요
삼성전자가 중국 상하이에서 열리는 'AWE (Appliance & Electronics World Expo) 2024'에 참가하여 현지 소비자를 위한 맞춤형 가전 및 TV 라인업을 선보였다.AWE는 글로벌 3대 가전ㆍ전자산업박람회 중 하나로, 삼성전자는 약 1,640㎡ 규모의 전시장을 마련하여 현지 소비자들에게 비스포크 냉장고, 비스포크 세탁기, 마이크로 LED, Neo QLED 등을 체험할 수 있도록 했다.이번 전시에서 선보인 비스포크 가전 제품은 중국 현지 가옥 구조를 고려하여 외관은 슬림하게 디자인되었으며, 내부는 짜임새 있는
Q:택배사를 통해 택배 운송료를 지불하고 컴퓨터를 특별화물로 택배 운송 의뢰했으나 배송받고 확인해본 결과 모니터가 작동되지 않았습니다. 택배사에서는 외관상 손상이 없으니 아무런 책임이 없다고 주장하고 있으나 배송된 상태가 배송 의뢰 시 포장 상태가 아닌 택배사 임의로 포장된 상태였습니다. 제조사를 통해 확인한 바 LCD 판넬이 충격에 의해 손상돼 수리가 불가하다는 결정을 받았는데 이에 대한 배상 방법은?A:표준약관 제7조(포장) 제2항에 따르면 사업자는 운송물의 포장이 운송에 적합하지 아니한 때에는 고객에게 필요한 포장을 하도록 청
Q:에어컨을 2년 전에 구입하고 설치했습니다. 최근 들어 냉풍이 나오지 않는 냉방 불량이 자주 발생합니다. 회사에서는 품질보증기간이 지나 유상으로 부품을 교체해 수리받아야 한다고 합니다. 2년이 되기 전에도 동일한 현상으로 A/S를 접수했고, 2차례 담당 기사가 방문했지만, 이상이 없다고 하고 돌아간 적이 있습니다. 품질보증기간 이내에 하자가 발생한 적이 있으므로 무상수리를 요구할 수는 없는지요?A:품질보증기간 이내에 A/S를 접수했다고 하더라도 하자로 인해 보수를 받은 적이 없다면 수리 불가 여부를 결정할 하자보수 회수에 산정되지
삼성전자가 2024년형 TV 신제품인 Neo QLED 8K, Neo QLED, 삼성 OLED 등을 공식 출시하기 전인 3월 1일부터 3월 14일까지 사전 판매를 시작했다.삼성 TV는 2006년부터 18년 연속으로 글로벌 TV 시장 매출 기준 1위를 달성한 브랜드로, 올해에도 기대를 모으고 있습니다. 삼성은 이번에도 고객들에게 다양한 제품을 선보이며 기대를 모으고 있다.이번에 공개된 제품 중에는 역대급으로 강력한 프로세서가 탑재된 2024년형 Neo QLED 8K가 주목을 받고 있다. 이 프로세서는 512개의 뉴럴 네트워크를 보유한