아시아나항공은 (사)강원도문화도민운동협의회 요청으로 지난 10월 평창 및 횡계지역 숙박 및 외식업체들을 방문하여 서비스에 대한 현장모니터링을 실시했다.
또 관련업체 대표 및 직원 95명을 대상으로 교육 프로그램을 개설했다.
교육에 참여한 임직원들은 표정과 인사 등 기본 태도를 비롯, 단정한 용모 및 복장, 정중하고 고급스런 고객응대 멘트 및 자세 등 서비스 전반에 대한 교육을 받았다.
김아름내 기자
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