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생활산업
세탁물 하자-크린토피아 고발합니다.
 끝장 보자 
 2019-01-31 15:16:13  |   조회: 921
첨부이미지
개요-
- 크린토피아를 알게되어 15년간 세탁의뢰한 고객입니다.
- 얼마전 2019년 1월초에 페딩 2개를 세탁의뢰 하였는데, 세탁한 페딩이 처음 구입했을때 느낌이 포근하고,
부피가 빵빵하게 느낄정도로 옷이 맘에들어 잘 착용 하였는데 이후 세탁을 하게되어 페딩을 찾아서 입어본
느낌은 옷이 헐겁고 페딩이라고 느낄수 없이 착용감이 헐렁하고, 털이 뭉쳐져 있어 딱딱한 느낌이들었고
포근한 느낌은 전혀 없는 상태입니다. (구입2018년12월초- 착용 1개월됨)
- 크린토피아 의뢰하니 세탁후의 제품상의 하자는 없다하고, 이후 뭉쳐진 부분이 덜 말라서 그럴수 있다고
재세탁하여 받아보니 내부에 이염이 생기고 옷의 털이 더 빠진 상태입니다. 상태가 더 나빠짐
-2019월 1월초에 맞기고 1월말까지 해결이 안된 상태입니다.
-고등학교, 중학교를 다니는 자매는 1개월동안 추운 날씨에 페딩을 입지도 못하고 일반 점프차림으로
다니고 있습니다. 사춘기인 아이들의 스트레스가 이만저만 아닙니다.
-이제 전화하니 전화도 받지않습니다.
-크린토피아 선전만 하지말고 고객에게 제대로 된 설명과 배상을 요청하는데
안하무인 이네요...
원래 그런건가요...
답답하네요...ㅠㅠㅠ
2019-01-31 15:16:13
203.251.169.38

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우먼컨슈머 2019-02-15 14:29:28
소비자께서 제보해주신 검정색 흰색 패딩 세탁물 관련 내용입니다.
세탁물을 세탁하는곳 남대구지사장님 답변결과입니다.
인천소비자원(소비자연맹)에서 심의결과
세탁물 세탁심의결과 이상없다는 결과가 나와 이미 소비자분께
심의결과 통지서를 통보하였다고합니다.
또한 소비자께서 세탁물 이염발생 크레임에 대해서는
인천소비자연맹에 재심의을 의뢰해서 결과여부 기준에 따라
업체(크린토피아)문제시 세탁물관련 소비자기준 보호법에 따라 보상 해드겠다고합니다.
소비자께서 2차 심의을 하시고자 하시면 한국소비자원에 소비자 피해구제를
신청하시면 됩니다.
감사합니다.