서울시, 해외직구 안전성 첫 검사 결과 발표...어린이용 신발 장식품 유해물질 348배서울시가 해외 온라인 플랫폼에서 구매되는 상품의 안전성에 대한 최초의 검사 결과를 발표했다. 이번 조사는 어린이용 제품 22종을 대상으로 진행됐으며, 그중 절반 이상인 11종이 안전 기준을 초과하는 유해 물질이 검출됐다.주목할 만한 결과 중 하나는 어린이용 신발 장식품에서 발견된 것이다. 신발 장식품 중 16종의 제품 중 7종에서는 프탈레이트계 가소제가 기준치의 최대 348배나 초과했으며, 일부 제품에서는 납 함유량도 기준치의 33배를 넘었다.특히
국토교통부는 최근 기아㈜, 현대자동차㈜, 메르세데스벤츠코리아㈜, 스텔란티스코리아㈜ 등 주요 자동차 기업들이 제작하거나 수입·판매한 차량 중 43개 차종 20만6844대에서 제작 결함이 발견돼 자발적으로 시정조치(리콜)를 실시한다고 발표했다.기아의 경우, 니로 HEV 등 2개 차종 11만1307대는 엔진동력전달 제어장치 제조 불량으로 5월 7일부터, K9 2만1770대는 전자제어유압장치(HECU)의 내구성 부족으로 24일부터, 니로 PHEV 등 2개 차종 7287대는 전조등의 상·하향 전환 불량으로 5월 2일부터 시정조치에 들어간다.
최근 금융감독원에서는 정부와 지자체의 ‘청년희망적금’을 사칭한 피싱사이트들이 증가하고 있는 것으로 조사돼 금융소비자들의 주의가 필요하다.조사에 따르면, ‘청년희망적금’을 알리며 대책 없는 피싱사이트들이 증가하고 있는 것으로 나타났다.이들 사이트는 정부·지자체의 청년 금융지원을 가장한 사이트로, 유튜브와 인스타그램을 활용해 소비자들을 유인하는 것으로 보고됐다.피싱사이트 화면 및 사기수법이들 사이트는 주로 정부기관을 가장한 로고와 가짜 공고를 통해 소비자들로부터 주민등록번호, 주소 등 개인정보를 요구하며, 가입 후에는 대포통장을 이용해
Q:에어컨을 사용하면서 전기 사용료가 생각보다 많이 나왔습니다. 에어컨을 효율적으로 사용하기 위해 어떤 팁이 있나요?A:에어컨을 효율적으로 사용하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 먼저, 에어컨의 온도 설정에 주의해야 합니다. 최적의 온도는 26℃ 정도로, 너무 낮은 온도는 전력 낭비가 될 수 있습니다. 에어컨을 사용할 때는 또한 다음과 같은 절전 팁을 따라보세요.올바른 온도 설정: 쾌적한 온도를 유지하면서도 에너지를 절약하기 위해 26도 정도로 온도를 설정해 보세요.에어컨 필터 청소: 에어컨 필터는 먼지나 이물질로 더러워지면 효율이
Q직장생활을 은퇴하고 전원생활을 꿈꾸고 있습니다. 전원주택을 새로 지으려고 하는데 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.A전원주택을 건설하려면 몇 가지 단계와 절차를 거쳐야 합니다. 아래는 전원주택 건설을 위한 주요 단계입니다.1. 토지 선정전원주택을 짓기 위해서는 먼저 적절한 토지를 선정해야 합니다. 토지는 주택의 위치, 크기, 주변 환경 등을 고려해 선택해야 합니다. 또한, 규제, 구획, 환경 등에 관한 정보를 확인하는 것이 중요합니다.2. 토지 및 건축권 확보선택한 토지의 소유권을 확인하고 필요한 경우 건축 허가, 건축권 등을 확보해
국내 여성 CEO가 재직하는 상장사 중 최근 라이트론에서 사명을 변경한 ‘빛과전자’의 주가가 한주 새 50% 넘게 껑충뛰어 주목을 받았다.박찬희 대표이사가 활약하는 빛과전자의 이달 12일 대비 19일 주가는 51%를 넘어선 것으로 나타났다. 김정수 대표이사가 이끄는 삼양식품도 같은 기간 주가가 10% 넘게 오른 곳으로 파악됐다. 반면 송영숙 대표이사가 지휘하는 한미사이언스는 9% 가까이 주가가 내려앉아 대조적인 행보를 보였다.우먼컨슈머 조사 결과에 의하면 여성이 대표이사로 있는 국내 주요 40개 상장사 중 이달 12일 대비 19일
한국소비자원이 엠에스알(MSR) 캠핑용 냄비 9개 모델에 대해 손잡이 탈락으로 인한 화상 우려로 자발적 리콜을 실시한다고 밝혔다.해당 제품은 '리액터 1.0L 포트', '리액터 1.7L 포트', '리액터 1.0L 스토브 시스템', '리액터 1.7L 스토브 시스템', '트레일 라이트 1.3L 포트', '트레일 라이트 2L 포트', '트레일 라이트 듀오 쿡 세트', '트레일 라이트 솔로 쿡 세트', '포켓로켓 스토브 키트'로, 이들 제품의 손잡이가 몸체에서 분리되거나 느슨해질 수 있어 뜨거운 내용물이 쏟아져 사용자가 화상을 입을 우려가
한국소비자연맹이 최근 시중에 판매되는 매운맛 소스의 품질과 안전성에 대한 조사 결과를 발표했다.이 조사는 국내 11개 제품과 수입 9개 제품을 대상으로 실시됐으며, 소스의 매운맛 정도와 영양성분, 안전성 등을 종합적으로 검토한 것으로 알려졌다.시험 결과에 따르면, 모든 조사 대상 제품은 안전성 관련 기준에 부합하거나 해당 물질이 불검출돼 안전한 것으로 확인됐다.그러나 제품별로 캡사이신류 함량과 당류, 나트륨 함량 등의 영양성분에 큰 차이가 있어 소비자가 제품을 선택할 때 주의가 필요하다는 점이 강조됐다.특히, 매운맛 소스의 경우 캡
Q벨리댄스와 요가를 3개월간 하기로 하고 대금을 지급하며 사업자가 제시한 서류에 사인했습니다. 1개월 정도 운동한 후 개인적인 사정으로 한 달 연기를 신청했습니다. 다시 운동을 시작하던 중 허벅지 안쪽 근육을 다쳐 더 이상 운동이 어려워 사업자에게 해지를 신청했습니다.사업자는 연기나 해지 중 한 가지만 선택할 수 있는데 이미 연기를 한 적이 있으므로 해지는 불가능하다고 주장하며 계약서에 기재돼 있다고 주장합니다. 운동할 형편이 아닌데, 처리 방안은?A사업자는 소비자가 실제 운동한 기간에 해당하는 금액과 총이용 금액의 10%를 공제하
유튜브 프리미엄 멤버십의 요금 인상과 가족 요금제 출시 지연으로 소비자들의 불만이 고조되고 있다. 이에 따라 소비자주권시민회의는 유튜브 관련 정책 개선을 위해 제안을 내놓았다.유튜브의 가족 요금제 출시가 국내 음원 시장의 수익 배분 구조로 인해 미뤄지고 있다는 것이 구글 측의 주장이다.그러나 이는 소비자들에게는 설득력이 떨어진다. 대다수의 소비자들은 유튜브 뮤직이 아닌 광고 없는 유튜브 기능 등을 필요로 한다.제안된 개선 방안은 다음과 같다.유튜브 뮤직 없는 요금제 출시: 음악 저작권 문제를 우회하기 위해 유튜브 뮤직을 제외한 가족
Q최근에 결혼한 전업주부입니다. 그동안 아무 생각 없이 마트에서 장을 보곤 했는데 아이가 태어나면서 모든 것이 조심스럽습니다. 기본적으로 식품을 안전하게 구매 보관하는 방법과 식중독 예방을 위한 방법이 궁금합니다.A식품의 올바른 구매, 안전한 보관, 그리고 식중독 예방은 건강을 지키고 안전한 식사를 위해 매우 중요합니다.구매할 때 주의할 점:유통기한을 확인하세요. 만료일이 가까운 제품을 피하고 신선한 제품을 선택하세요. 식품이 훼손되지 않았는지 확인하세요. 상자나 포장이 손상돼 있거나, 상품이 상하거나 누출돼 있는지 주의하세요. 특
Q:택배사의 택배 서비스를 이용해 전남 광양에서 서울 강동구 고덕동으로 잡화(의류 등)를 운송 의뢰했습니다. 운송물 도착이 계속 지연돼 여러 차례 확인했으나 답변이나 대응이 불성실했다. 최종적으로 인도 예정일보다 열흘 이상 지나서 운송물을 인도받았습니다. 이에 따라 입을 옷을 확보하지 못해 상당한 피해를 보았으며, 이를 택배사에 항의했으나 역시 불성실한 대응을 하고 있습니다. 이러한 경우의 배상 기준은?A:배송 지연으로 인한 피해보상을 요구할 수 있습니다. 택배 표준약관 제20조(손해배상)에서는 연착되고 일부 멸실 및 훼손되지 않은
한국소비자원이 온라인으로 판매하는 구독형 도시락에서 식중독을 일으키는 병원성 세균이 검출돼 소비자들의 주의가 요구된다. 최근에는 1~2인 가구의 증가로 인해 일정 비용을 지불하고 원하는 식품을 정기적으로 배송받는 구독 서비스를 이용하는 소비자가 늘고 있는데, 이에 따라 식품의 안전성 문제가 중요시되고 있다.한국소비자원이 실시한 조사에 따르면, 조사 대상인 54개 제품 중 4개 제품에서 살모넬라(1개 제품), 대장균(1개 제품), 리스테리아 모노사이토제네스(2개 제품)와 같은 식중독을 유발하는 병원성 세균이 검출됐다. 이러한 세균은
Q: 사업체 방문 사원으로부터 기존 사용하던 제품의 제조업체가 폐업돼 사용이 불편하니 무상으로 교환해 주겠다고 하여 찾아 왔습니다. 내비게이션을 무료 교체 받는 조건으로 기계값을 선납하면 해당 금액이 소진될 때까지 무료통화권을 제공 받을 수 있고 기존 사용하던 요금도 동일하게 적용된다고 해 결제했습니다. 그런데 당초 설명과 달리 기존 통화요금보다 비싼 요금이 청구된 상태입니다. 사실확인을 통해 최초 지급된 500분의 무료통화요금을 제외한 나머지 잔액에 대한 환급 및 계약해제를 요구했습니다. 청약철회가 가능한지?A: 청약철회 가능합니
한샘, 퍼시스, 에넥스 등 가구업계 3개 사가 대리점과의 거래에서 대리점법을 위반한 혐의로 공정거래위원회로부터 시정명령을 받았다.한샘과 퍼시스는 대리점이 완납하지 못한 경우에도 판매 장려금을 미지급하거나, 완납 이후에도 미지급한 사실이 드러났다. 한샘은 대리점에 공급되는 상품의 판매 금액 정보를 요구해 영업비밀을 침해했다. 에넥스는 대리점에 분기별 판매 목표를 강제하고, 이를 달성하지 못한 경우에 페널티를 부과한 것으로 확인됐다.이번 시정명령은 대리점법 위반으로 인한 처벌로, 공정거래의 원칙을 지키지 않는 업체들에 경고를 내리는 것
Q:청소기를 구입해 사용하던 중 2년만에 잠금장치가 파손돼 업그레이드된 다른 청소기로 교환을 받았습니다. 그리고 1년만에 교환받은 청소기에서 소음이 심해 사업자에게 수리를 요구하니 품질보증기간이 지나서 유상으로 수리를 받으라고 합니다. 이런 경우 보상을 요구할 수 있는 방안이 있는지요A:현행 소비자분쟁해결기준에서는 교환받은 물품 등의 품질보증기간은 교환받은 날부터 기산한다고 규정하고 있습니다. 따라서 소비자는 사업자에게 이 규정에 따라 청소기의 품질보증기간이 지나지 않았음을 주장해 무상 수리를 요구할 수 있을 것으로 보입니다.소비자
크리에이티브커브(인천광역시 부평구)가 수입신고를 하지 않은 채로 야채탈수기를 국내에 반입 및 판매한 사실이 밝혀졌다고 식품의약품안전처(이하 식약처)가 밝혔다. 이에 따라 해당 제품의 판매가 중단되고 회수 조치될 예정이다.식약처에 따르면, 회수 대상 제품은 크리에이티브커브가 수입 및 판매한 식품용 기구인 '에키보 야채탈수기 한손조작 펌프형 6리터 대용량 미끄럼방지 원터치스탑' 제품이다.해당 제품은 식품의약품안전처의 신속한 조치로 회수될 예정이며, 이를 구매한 소비자들은 사용을 중단하고 구입처에 반품해야 한다.식약처는 또한 이와 같은
Q음식물처리기를 방문판매로 구입했습니다. 현재 매월 11만원씩 할부로 지불하고 있습니다. 지로는 안 된다고 해서 자동이체로만 지불하고 있습니다. 구입한지 1년도 안 돼 고장 났는데 해당 업체가 도산해 명칭이 변경됐고, 수리는 불가능하고 대금은 계속 지불하라고 합니다. 계약을 해지하려고 하니 수리기사나 상담실에서 전화를 받지 않습니다. 계약을 해지할 수 있는지 궁금합니다.A할부거래에 관한 법률상 할부 대금을 신용카드로 결제한 경우, 매도인이 하자담보책임을 이행하지 않을 경우, 나머지 할부금 잔액의 지급을 중지할 수 있는 항변권이 규정
식품의약품안전처가 어린이를 위한 식품 제조업체에 대한 총 1422개소의 점검 결과, 11곳(0.8%)이 ‘식품위생법’과 ‘식품 등의 표시‧광고에 관한 법률’을 위반했다고 밝혔다.지난달 11일부터 15일까지 실시된 이번 점검은 17개 지방자치단체와 협력해 집중적으로 이루어졌다.주로 영·유아를 위한 이유식과 간식으로 섭취되는 제품을 중심으로 한 검사에서, 총 102건의 어린이 간식류가 수거됐고 그중 1건이 부적합 판정을 받았다. 이에 따라 해당 업체에는 관할 관청에서 행정처분 등의 조치가 예정돼 있다.적발된 11곳의 위반 사항은 다양하
LGU+는 최근 10년간의 기업활동을 둘러싼 제재 현황을 공개했다. 이동통신 시장에서의 LGU+의 점유율은 상대적으로 낮지만, 이에 비해 정부기관으로부터 받은 제재와 과징금은 상당한 규모로 나타났다.이러한 제재 중 가장 큰 부분을 차지한 것은 방송통신위원회로부터 받은 것으로, 총 887억9000만원에 달한다. 주요 위반 내용은 단말기유통법 위반과 전기통신사업법 위반이었다. 이에 따라 단말기 유통에 관련된 지원금 차별적 지급, 과다지급 등의 문제로 과징금이 부과되었다.또한, 개인정보보호위원회, 국세청, 과학기술정보통신부, 고용노동부