핸드폰이 툭하면 꺼지고 터치도안되서
지금까지 서비스센터를 총 6번방문햇습니다.
제품보증서에는 같은증상 3회이상이면 환불이된다고하던데
전 세번넘게 다녀왓는데도 제핸드폰은 기기상 문제가없다며,환불이 안된다고합니다.
그러더니 연구소에 제폰을 테스트해본다고 임대폰을쓰라고하는데
네이버에 스카이폰 환불요청하는사람들 글을보면
연구소에 보냈는데 아무런 증상이 없다고 기계상 문제가 아니라고 했다고합니다
근데 문제는 왜 기계상에문제가없다고하는데 그후에 또 똑같은 증상이 일어나는건지요.
그래서 저는 이미 신뢰도가 바닥날만큼난상태고 지금까지 받아온 정신적 스트레스에
믿음도안가는 스카이폰 임대폰을 쓰고싶지도않고 임대폰을쓴다고해도 같은 기종에
스카이폰인데 그임폰도 이상한 증상들이 안일어난다는 보장도없고해서
환불을 계속 요청하지만 돌아오는 대답은 항상 똑같은말뿐입니다.
분명히 제품 보증서에는 3회이상시 같은증상이면 환불이되는걸로 알고있는데요!
제가아는사람은 메인보드세번 교체를했고 또증상이 일어나서 환불을 요청했지만
환불 안해주고있다고합니다. 메인보드 세번교체했는데도 또그러면 환불이 되는걸로
알고있는데 제가아는사람도 저처럼 환불도못받고 지멋데로말썽인 핸드폰을
이러지도 저러지도 못하고있습니다
더이상 스트레스 받으면서 시간낭비하면서 보내고싶지않습니다.
제발 환불 받을수있게 도와주세요
제가그동안
초기화시키고 메인보드 두번교체하고 터치불량으로 갔습니다.
하루하루를 다른것도 아닌 핸드폰때문에
스트레스를 받으며 살고있구요
저는 본사 연구실에 테스트고 뭐고 믿음도안가구요
증상 잡아내지도 못하는 폰을, 센터 엔지니어기사님도 못잡는 폰을,
도대체 뭘어떠케 검사를 해보겟다는건지도 모르겠구요
솔직히 네이버에 스카이폰 환불 치고 지식인 들어가보면
불친절에 서비스 엉망이다란식에 글이 넘쳐나구요
본사 연구실에 핸드폰을 보냈는데도 이상없다는 말 들은사람들도 많구요
제가 스카이회사를 믿을까요 아니면 저와같은 처지이고 경험있으신 분들에 말을 믿을까요?
