유흥준님의 나의 문화 유산 관람기를 샀습니다.1-6권을.
평소 영풍문고를 다니지만 Ipoint에 적립금 생각을 해서 책을 샀습니다
이벤트 중이라는 답사파일이 한정수량이라길래 구입전에 전화까지 해 보았죠
그랬더니 답사파일 배송이 된다고 애길 듣고 그 즉시 전화 끊고 주문했습니다
편의점배송은 300포인트 더 준다길래 편의점 배송까지 신청을 했습니다
신청일로 나흘뒤 책을 찾아왔는데 준다는 사은품은 없었습니다
전화를 걸었죠, 그랬더니 하는말이 한정수량이라 다 소진됐다는 확인하기 어려운 말을 들었습니다
실랑이 하려다가 확인할 방법이 없기에 쿨하게 포기했습니다
그런데 오늘, 구매확정을 클릭하고 적립금 확인을 하는데 딸랑 2000포인트 뿐이어서
고객만족센타에 전화를 했습니다, 왜 10000점이 넘는 포인트는 어딜가고 딸랑 2000점뿐이냐
그랬더니 아시아나 포인트를 적립해서 그렇답니다, 아니 그럴것 같음 아시아나 카드번호 등록하는 공란옆에 아시아나 포인트 적립시 추가적립금은 없다고 명시해놔야 하는거 아닙니까? 내가 딸랑 아시아나 포인트 800점 받으려고 현금처럼 쓸수 있는 인터파크 적립금을 포기했겠냐 미말입니다
이미 구매확정을해서 반품이 안되는걸 알고는 반품하라는 식의 드립치는 인터파크상담원이나
그 상담워의 윗대가리들의 팔면 그만이고 소비자는 구매확정 클릭하면 그만이다 식의
소비자는 안중에도 없는 무성의한 태도에 너무 분통이 터져서 이렇게 글 씁니다
당장 책 받는것도 아니고 300포인트 준다며 소비자 현혹시켜서는 편의점 배송으로 유도하고는 편의점 배송 포인트도 안주고 10000원이 넘는돈을 꿀꺽 하려는 인터파크측의 무성의한 나몰라라식의 사기성 영업으로 다른 소비자들은 피해를 안 보았으면 합니다
말로만 싸게 판다 대한민국에서 제일 싸다 개드립치지말고 제발 정직하게 장사하십쇼!
작성일:2012-01-14 10:55:18 14.138.76.234
