피해 제보 전에 읽어주세요 신속한 민원처리를 위해 제보자 성명과 연락처를 꼭 기입하시기 바랍니다. 우먼컨슈머는 소비자 제보가 접수되면 해당 업체나 기관 등에 해결을 촉구합니다. 기자를 배정해 취재를 진행합니다. 피해내용을 구체적으로 적거나, 모바일 등으로 사진, 동영상을 메일(mail@womancs.co.kr)로 보내면 신속한 해결에 도움이 됩니다. 인터넷을 이용하기 힘든 소비자는 전화 02-553-8114로 제보하셔도 됩니다. 제보 시 확실하지 않은 사항이나 단순히 타인의 명예훼손을 야기할 수 있는 내용은 응대가 어려울 수 있습니다. 고발분야를 선택, 버튼을 누르면 글쓰기창이 나타납니다. 글쓰기 IT전자 증권금융 자동차항공 유통물류 생활산업 중화학 건설부동산
열흘 전 스룩(주)이라는 곳에서 광고하는 의류를 네이버창을 통해 접속해서 주문하고 값을 지불했습니다. 이것이 제가 인터넷으로 옷을 처음 주문한 것입니다. 아직 아무런 문자도 전화도 못받고있습니다 그 의류광고 창은 아예 사라졌고 회사 번호를 겨우 알게되어 거기에서 안내하는 의류회사에 전화를 계속 했는데도 전화도 안 받습니다 이런 어이없는 일로 돈과 시간을 낭비하는 게 기가 막힙니다.. 해결해 주시면 고맙겠습니다
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우먼컨슈머 2021-06-21 15:58:56 더보기 icon 삭제하기 소비자가 구매한 해당 마켓 담당자가 소비자께 문자를 하였으나 아마 자동으로 전송된 문자로 착각하신 듯합니다. 온라인 구매가 처음이셔서 소비자와 담당자 소통이 미흡했던 것으로 보입니다. 마켓 담당자는 소비자가 구매한 제품을 취소하기로 하였습니다. 다만 해당 제품 소개 끝부분에 해외배송 등으로 배송기간이 길어지는 점. 배송 중에는 제품 취소가 어려운 점 등을 고지했다고 알려왔습니다.
온라인 구매가 처음이셔서 소비자와 담당자 소통이 미흡했던 것으로 보입니다.
마켓 담당자는 소비자가 구매한 제품을 취소하기로 하였습니다. 다만 해당 제품 소개 끝부분에 해외배송 등으로 배송기간이 길어지는 점.
배송 중에는 제품 취소가 어려운 점 등을 고지했다고 알려왔습니다.