삼성 드럼 세탁기 (WR-AM136CW01)를 3년째쓰고 있는 소비자 입니다
세탁기 앞에 고무패킹이 문제가 있어 고치려고 전화 했더니 85,000이라고 하더군요
그럼 고무 패킹만 센터에 가서 구매 해서 우리가 교체하겠다고 했더니 그러라고 하더군요
38.000원을 주고 구매해서 집에 와서 한시간이상 교체를 했는데 고무 패킹에 구멍이 보이더군요
그래서 다시 센터에 전화 했더니 고치다가 구멍이 난것인지 원래 불량이었는지 모르겠다고 하더군요
사진찍어서 보내드렸더니 다음날 기사를 보내 확인 하겠다고 하더니 다음날 기사가 전화로 하는말이 출장비를 주지 않으면 못오겠다는 겁니다
잘못된 불량 제품을 보내 주고는 교환도 우리보고 센타에 와서 교환하라니?
정말 어이가 없네요
도와주세요
작성일:2015-12-03 17:24:22 39.7.51.110
