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저희아빠는 신용불량상태로 핸드폰개통을하지못하여
작은아버지 자녀명의로된 핸드폰사용중이였습니다
아빠는 올해1월26일날 돌아가셨구요
여태모르고있던 LG에서 통화요금만 984,000원이 미납으로인해
신용정보에 넘어가 독촉장이 날라오고나서야 핸드폰이있다는걸알았습니다
그런데,신용불량인데 어떻게 개통이됐는지? 고객샌터에 전화해보니참으로 불친절하게
짜증을내면서 개통된대리점에 물어보라하더니 연결되지도않는번호를알려주더군요
결국 제가 찾고찾아내서 개통점을 알아냈습니다.
전화해서 물어보니 신용불량이라 개통이되지않는데, 그대리점에서
먼저 신용불량등록되있는곳에 전화하여 요금이 얼만지 먼저내주었고
핸드폰을3대를 개통해준겁니다
상식적으로 다른데서는 먼저 돈을내고와야 개통해주는게맞는거아닙니까??
적반하장도 유분수지 제가 고소하겠다하니 하시려면 하세요~라는배짱을부리더군요
그리고 저희아빠가 핸드폰을 개통해본적이없었습니다
설상 직접가서했다한들 그동네에서 자주봤다고하던데
평소 술을 좋아해 병원에 입원도했었고
그때당시도 퇴원한지 얼마되지않아 술에 의존한채 혼자 타지에서 생활하셨습니다
그 대리점앞에서 자주봤다고 하는데 분명 술에취해있었을꺼고
혼자있었기때문에 행색이 초라해보이는데 개통을3대씩이나해주다니요?
결국 자기네들 이익이 목적이였고 판매율 높힐려고 개통해준꼴아닙니까?
전 너무억울합니다.핸드폰개통은1월23일,아빠가돌아가신날은1월26일
이같은경우 저는 어디에 어떻게 도움을 구해야될까요?
기계값포함하면350만원도넘습니다.....
저좀도와주세요 ,대리점에선 지금 나몰라라 하는 상태입니다.
정말이지 가까우면 바로쫒아가서 뒤집어엎어놓고싶은데 그럴상황도안되니
저로썬 답답하고 어떻게해야할지도모르겠고 명의도용접수하러LG직영점 찾아다니느라
이곳저곳 다돌아다녔는데 명의도용접수 해주지도않고 먼저 돈을내줘서 신용풀어주고
\핸드폰을 개통해주는건 안된다 불법이다 라고 신용정보에서도 얘기해줬는데
LG대리점에서는 불법이아니라하네요? 그리고 일처리도 제대로안해주고 연락주기로해놓고
연락오지도않고,,,,마음같아선 대리점들도 고객센터도 모조리 다 고소해버리고싶어요
이런경우 어떻게처리해야되는지 최대한빨리 알려주세요 ㅠㅠㅠ
부탁드립니다
작성일:2014-06-27 01:23:02
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