피해 제보 전에 읽어주세요 신속한 민원처리를 위해 제보자 성명과 연락처를 꼭 기입하시기 바랍니다. 우먼컨슈머는 소비자 제보가 접수되면 해당 업체나 기관 등에 해결을 촉구합니다. 기자를 배정해 취재를 진행합니다. 피해내용을 구체적으로 적거나, 모바일 등으로 사진, 동영상을 메일(mail@womancs.co.kr)로 보내면 신속한 해결에 도움이 됩니다. 인터넷을 이용하기 힘든 소비자는 전화 02-553-8114로 제보하셔도 됩니다. 제보 시 확실하지 않은 사항이나 단순히 타인의 명예훼손을 야기할 수 있는 내용은 응대가 어려울 수 있습니다. 고발분야를 선택, 버튼을 누르면 글쓰기창이 나타납니다. 글쓰기 IT전자 증권금융 자동차항공 유통물류 생활산업 중화학 건설부동산
물건이 전혀 다르게 잘못와서 전화했더니 고객센터에서 말하기를 아마도 11번가에서는 이미 화면이 바뀌었는데 나는 뭐 바뀌기전의 화면을 보고 주문을 했다나 그러는데요, 다른사이트에서 엄청사대도 11번가같은경우는 처음이었어요. 그러니 배송비2배와 박스뜯은 박스값까지 6500원을 내야하는데 반은 자기네가 내줄테니 나머지는 내가 부담하라고 고객센터에서 그러더라구요. 내가 운이나빳나? 화면이 왜 안바뀌어서 물건이 엉터리로 주문이 들어간거?????? 거 얼마안하는데 내잘못이라고 하는거 같아서 전화끊고 물건은 버리고 회원탈퇴했어요. 11번가 쓰지마세요.
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