k2의 노란색 패딩잠바가 지퍼가 고장나서 AS를 맡겻습니다
15일이 걸린다고 해서 기다린결과 20일에 AS를 찾으러 갔습니다
갔더니 제 잠바가 없다는겁니다
분실을 했다며 다시 연락을 주겠다고 해서 안그래도 마음이 상했는데 24일 물건을 찼았다고 해서 받았습니다
그런데 새지퍼에 이물질이 묻어서 왔습니다
지퍼색갈도 원래색갈이 아니었어요
본사에 전화를 했더니 세탁을 해주겠다고 물건을 보내라고 하더군요
한겨울에 입어야 하는점퍼를 AS 15일 세탁 또 몇일이 걸릴지 모르니 이겨울이 ㄷ4ㅏ지나가겠어요
화가나서 소비자 고발 한다고 하니까 마음대로 하라고 하더군요
정말 너무 화가 납니다
어떻게 해야할까요
작성일:2014-01-24 17:23:14 202.14.90.161
