우먼컨슈머

웅진 코웨이라는 회사를 믿고 그회사 제품 5개를 렌탈해서 사용 중입니다.

그중 비데도 사용 해 왔는데.. 두달 전부터 화장실 변기 옆쪽으로 아주가늘고

작은 벌레들이 우글우글 거리는게 발견 되었습니다. 원인을 찾을려 화장실 구석

구석을 모두 뒤져보았지만 그런 벌레가 생길 만한 원인은 찾지 못했습니다..

그후로도 간간히 한두마리씩 발견이 되어 정말 힘든 시간들을 보냈습니다.

참고로 저희집은 바퀴 벌레도 없는 집입니다. 그러던중 비데가 고장이나서 써비스

신청후 기사님 오시기전에 마침 집에 함께있던 몇몇 엄마들이 비데는 앞으로 빼서

청소를 해줘야 깨끗하다며 비데를 빼주었는데 그 비데밑에 다들 처음 보는 그벌레

있었습니다.너무징그러워서 락스를 뿌리구 치우구 난후에도 나오더군요..

그때서야 혹시 비데 안에서 나왔나 하는 생각에 사진을 찍구 기사님이 오셔서

보시더니 이런 벌레는 처음 봤다 하시 면서 그벌레가 기계에서 나오지 않았을까

하는 저의 생각을 말하며 기판 부분을 분해해 보자고 했습니다.

엄청 힘들게 여시면서 하시는 말씀이 절대 이렇게 열기도 힘든데 어떻게 벌레가

있겠냐고 ..힘들게 여시는 모습에 잠시나마 죄송한 마음도 들었습니다.

그러나 열어본 결과 많은 기계 부분 위에 많은 습기들..그리고 벌레가 발견 됐습

니다. 아무말 못하시며 그제사 그 열기도 힘들었던 그곳에 밖에서 들어 갔을꺼라

하더군요..늘 사용하는 비데 노즐을 타고....

그런 비데를 매일매일 어린 자녀와 가족이 사용했다고 생각 해보십시요..

기분이 어떤가.. 그후 코웨이 고객 센타에 전화해 기술적으로 아시는 분과

이야기 하고 싶다했습니다. 제품 불량일 꺼라 생각하고..그후 걸려온 고객센타

전화....원래 비데는 바퀴 벌레도 들러갈수 있고 환경에 따라 안에서 벌레가

생길수 있다고 이야기 하더군요..기계불량이아닌...우리집 환경이 문제 라는

얘기죠..9년 넘게 저희집을 관리해준 코디분도 우리집에 벌레한마리 못보고

깨끗하다이야기하는데...

기사분 제품에서 나온 벌레도 가져가시더니 그걸 자기네가 왜 조사 하냐며

아이만 있는집에 놓고 가셨더군요.. 답답하면 직접 조사하라고..

제가 그회사에 원하는건 원래 비데가 정말 그렇게 그 팀장이 말한것처럼

그렇다면 제가 사용 했겠습까? 더 답답한건 제가 렌탈해서 관리 받던 제품이고

팀장 말처럼 벌레가 우굴거릴수 있다는걸 아는 회사에서는 매월 관리비는 철저히

받으면서 관리를 못해서 생긴일 아닙니까? 그래서 저는 제가 내왔던 렌탈비용을

돌려 받고 싶은 생각이 드는건 당연한거 아닐까요? 관리를 받지 못했고

정말 비데에서 벌레가 왔다갔다. 그안에서 우글 우글 생길수있다는 것도 알려

주지 않았으니까요. 그팀장 말을 듣자면 대한민국 사람은 모두 비데에

이런상태를 알고 있는데 그동안 저만 모르고 쓴 바보가 됐습니다..

마음대로 하라고 큰소리치던데 큰소리친 이유가 여기와보니 상담자율 처리 기업이라

그렇게 큰소리 쳤나보네요..정말 힘없는 소비자는 돈을 쓰더라도 약자 인가

봅니다....세상에 고하고 싶습니다 비데에 이런 더러운 진실을 ..기업의 비양심을

2013-08-31 01:43:54 125.128.98.3

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생활산업

웅진 코웨이 비데에는 벌레가 들락날락 기판속까지..그안에서 벌레가 생길수도 있담니다.

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