G 마켓에서 거실에 깔아놓는 매트리스를 6만 삼천원주고 구입을 했습니다. 기존에 있던 케릭터
매트리스가 4년이 넘었고 아이도 이젠 5살이고 해서 좀더 깔끔하고 그림이 단순한 모양으로
사진과 광고 문구만 보고 주문을 했습니다. 첨엔 밝고 푹신하고 깔끔해서 너무너무 맘에 들었습니다
다음날 어린이집서 돌아온 아이가 손을 안씻고 뒹굴길래 손씻어야지 하고 발목을 땡기는순간
드드드드 하고 끌려오더라구요... 하고 자 하는일을 다 미치고 늦은 시간에 티비를 보면서 보니
거실 조명에 비친 매트리스가 뜯겨져 있는거예요.
첨엔 이유를 몰라서 황당했지만 가만이 생각 하니 낮에 아이를 끌었던것이 생각이 나더라 구요.
살림만 하면서 큰맘먹고 큰돈주고 산 매트라 속상하지만 그냥 깔고 지낼수는 없더라구요.
주말이 지나고 나면 전화해서 에이에스 라도 받아야 겠다 생각하고 가져온 그대로 말아서박스에 담아놧습니다.
월요일 아침에 전화해보니 고객 과실로 뜯긴거라 교환이나 환불이 안된다고 합니다.
제가 일,이천원주고 산거면 그러려니 하고 버리면 그만이지만.
전 저 나름대로 큰돈주고 산 매트리스 입니다.
상담원 언니가말한대로 그냥 제 과실이니깐 ,,쓸려면 그냥 쓰고 안쓸려면
버리면 되는 건가요,,?? 그럼 사진과 문구만 믿고 산 제 돈은 어떻게 되는 건가요??
어떻게 해야 하는건지 몰라서 두두려 봅니다..
방법좀 알려 주세요.. 방법이 없다면 할수 없지만 방법이 있다면 끝까지 찾고 싶습니다.
G마켓.. 한화 친환경 매트리스 .... 02---913----7850
전 현서맘 010---6243----2582 입니다..
그러라면 그래야만 하는 약자로 살기에 너무 화가 남니다..
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답변 : 판매자가 고객에게 물품을 교환해 주었다고 합니다.
작성일:2013-02-25 11:11:48 175.192.217.201
