KT올레 뭉치면 결합할인 과 관련하여 당초 우리가족전부가(5명) SK에서 KT로 변경했는데요.
우리집에서는 인터넷,집전화, TV.를 다 KT로 쓰고있기 때문에 올레 뭉치면 결합할인조건으로 4명이 번호이동하여 가입했습니다.
그런데 첫번쩨 12월 고지서를 보니까 결합할인이 하나도 안되어있어서 KT안내전화하고, 대리점에 전화하고
가입한 업소에 전화 하고하여 대리점에서 과납된 요금48,000원 돌려받고 결합상품에 서류보완하여
결합할인가입에 문제가 없다고 하였습니다.
그런대 이번달12월분 고지서를 보고 깜짝 놀랐습니다.
이번에는 제 집사람은 결합상품에 가입되어있고 나를포함하여 우리애들 둘은 또KT올레 결합할인이 안된체
요금이 나왔습니다.
KT114안내에 전화를 하니 본인은 잘모르겠으니 대리점으로 연락하라길레 대리점으로 연락하니
아주 황당한 소리를 하더군요, 처음에 제집사람이 올레 결합상품에 먼저 가입했기 때문에 나머지 나와
아이들 것은 가입이 안되었다고 하더군요.5명이상 결합할인이 되는것으로아는데 무슨소리냐 하니까
다시 계약한 점포로 전화를 하라네요.
아! 열받아서 다시 계약한 점포로 전화를 하니까 본인들은 서류를 다 첨부하여 정상적으로 했는데
안된것같다고 하면서 처리후 연락 준다더니 현재 연락이 없내요. 이로인해 내개인전화요금무자게 들어가고
스트레스 무쟈게 받고있슴다.
누가해결 안됩니까. 답답하네요.KT
작성일:2012-01-17 20:31:20 112.217.90.2
