이날 심재오 대표이사는 취임사에서 "급변하는 시장환경과 사회적 책임강화로 매우 어려운 상황이지만 임직원 모두 지혜와 열정을 모아 위기를 도약의 기회로 삼아야 한다"고 밝혔다. 

심 대표이사는 또 "KB국민카드는 시장의 리더를 쫓아가는 회사가 아니라 시장을 선도하는 회사가 되야한다"며 "혁신적인 카드 상품은 물론 고객 서비스, 브랜드 관리, 프로세스, IT 등 모든 분야에서 최고를 지향해야 할 것이며 시장과 고객에게 인정받고 사랑받는 진정한 리더가 되자"고 강조했다.

이어 심 대표이사는 "진정한 고객가치를 최우선으로 두고 고객과의 신뢰를 향상시켜야 한다"며 "신용카드 산업의 낮아진 신뢰회복을 위해 고객중심이란 최상의 상품과 서비스를 제공해야 한다"고 역설했다.

특히 심 대표이사는 KB국민카드를 기본기가 탄탄한 회사로 만들어가고 국민들에게 신로 받는 회사로 만들어 나갈 것을 약속했다. 

이에 심 대표이사는 "근본적이고 장기적인 성장을 위해서는 탄탄한 내실을 다지는 것이 무엇보다 중요하다"며 "직원 모두가 주인의식을 가지고 개개인의 창의성을 유감없이 발휘하여 회사의 브랜드 가치를 극대화해 국민에게 다가가는 기업을 만들겠다"고 말했다. 

다음은 심재오(沈載五) KB국민카드 대표이사 프로필 이다. 

본 적 경기 김포

생년월일 1958년 7월 25일

<學歷事項>

1977년 02월 서울고등학교 졸업

1985년 02월 동국대학교 경제학과 학사

2000년 05월 헬싱키 경제경영대학원 경영학(MBA)

<經歷事項>

1985년 02월 舊 주택은행 입행

2002년 03월 舊 주택은행 반포지점 지점장

2002년 11월 KB국민은행 반포본동지점 지점장

2003년 02월 KB국민은행 제휴상품부 부장

2003년 07월 KB국민은행 투신상품부 부장

2005년 07월 KB국민은행 PB사업부 부장

2007년 05월 KB국민은행 잠실롯데PB센터 센터장

2010년 01월 KB국민은행 압구정PB센터 센터장

2010년 12월 KB국민은행 WM본부 본부장

2011년 12월 KB국민은행 마케팅그룹 부행장

2012년 12월 KB국민은행 고객만족그룹 부행장

2013년 07월 KB국민카드 대표이사 사장