[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 오산시(시장 곽상욱)는 전국 최초로 저시력자⋅색각이상자를 위한 '보이는 ARS 세금 납부 서비스'를 도입했다고 29일 밝혔다. 

시는 지난 달, 청각장애인 등 정보취약계층을 위해 '보이는 ARS 세금 납부 서비스'를 도입한 데 이어, 저시력자, 색각이상자가 이용할 수 있는 화면확대, 고대비(명암구분) 기능을 추가 도입했다. 

스마트폰을 이용해 ‘오산시 세금 납부 자동응답시스템(☎1588-6074)’으로 전화하면 음성과 함께 ‘보이는 ARS 세금 납부서비스’가 자동 실행된다.

이번에 개선된 ‘화면확대 모드’ 선택 시, 화면은 200% 확대된다. 저시력자도 각종 안내 메뉴를 쉽게 터치할 수 있고, ‘고대비 모드’를 선택하면 화면 글자, 버튼, 배경 색상이 반전되어 색각이상자도 불편 없이 서비스를 이용할 수 있다.  
 
현재 이용 가능한 서비스는 ▲지방세, 세외수입 조회 및 납부 ▲지방세 환급금 조회 및 신청 ▲납부내역 확인 ▲가상계좌 안내 등으로 기존 일반모드와 동일하다.
  
곽상욱 오산시장은 “정보서비스를 이용하기 어려운 정보 취약계층 누구나 이용 가능한(Universal Design) 세금 납부 서비스를 지속적으로 발굴하고 편의성을 확대해 나가겠다”고 말했다.