[우먼컨슈머= 박우선 기자] 삼양그룹이 업무 효율과 생산성 제고를 위해 로봇프로세스자동화(RPA)기술 적용을 확대한다. 지난해 RPA 시범 도입에 이어 연내 4만 시간 이상 절감을 목표로 그룹 내 RPA 적용을 확대한다고 27일 밝혔다. 

삼양그룹은 지난해 식품 사업 관련 계열사에 RPA를 도입해 연간 2000 시간 이상 걸리던 업무 소요 시간을 90% 이상 절감했다.

최근 코로나19 대응을 위해 운영 중인 비상경영대책본부도 RPA를 활용하고 있다. 비상경영대책본부에 적용된 RPA는 국내외 경제 지표, 원자재 동향, 주요 제품 판매 현황 등의 데이터를 실시간으로 취합해 경영진의 신속한 의사결정 및 선제적 대응을 지원한다.

현재 삼양그룹은 그룹 내 화학, 패키징, 의약바이오 등 전 계열사로 RPA를 확대했다. 하반기부터 챗봇, 문자 인식 솔루션 등 새로운 디지털 기술을 접목해 RPA 적용 가능한 업무 범위를 넓힐 예정이다. 챗봇은 로봇과의 문자 채팅을 통해 필요한 정보를 확인하는 기술로 RPA와 연계 시 채팅을 통해 필요한 자료를 주고받을 수 있다. 문자 인식 솔루션을 이용하면 그림, PDF 등 이미지 형태의 문서를 사용한 업무 자동화가 가능하다.

삼양그룹 관계자는 “삼양그룹은 디지털 혁신 8대 과제를 추진해 디지털 혁신에 드라이브를 걸고 있다”며 “디지털 혁신으로 일하는 방식을 변화시키고 생산성을 늘려 위기를 기회로 바꿀 것”이라고 말했다.

한편, 삼양그룹은 코로나19 위기에 대응하기 위해 디지털 기술을 적극 활용하고 있다. 삼양사의 식자재 유통 사업 브랜드 ‘서브큐’는 지난 23일 자영업자를 위한 세미나를 온라인으로 개최했으며, 의약바이오 계열사 삼양바이오팜은 화상회의 시스템을 활용해 언택트 면접을 진행했다.