심사평가원 고객센터, 중국 우한시 입국자 중 내국인 전수 전화모니터링
"이 번호로 금품 요구하는 일 절대 없어요"...사칭 스팸전화 주의
[우먼컨슈머= 박우선 기자] "1644-2000 으로 전화 왔다면 꼭 받아주세요"
건강보험심사평가원은 중국 우한공항을 통해 입국한 내국인을 대상으로 전화조사를 진행 중이다. 그러나 일부 내국인들은 이를 보이스피싱이나 스팸 전화로 의심해 전화를 받지 않는 것으로 확인됐다.
심사평가원은 중앙방역대책 본부와 협조해 지난 13일~23일 사이 중국 우한 공항을 통해 입국한 내국인 총 1,162명을 대상으로 전화를 걸고 있다. 중앙방역대책본부에서 제공한 입국자 정보를 바탕으로 감염증 발생지역 입국자에 한 해 통화 후 사는 지역 및 특정 직업 질문, 증상을 확인해 추가 확산을 방지하기 위해서다.
그러나 28일 기준, 1644-2000으로 걸려온 전화를 스팸으로 오인해 받지 않는 경우가 있어 이를 온라인 등에 알리고 29일부터는 미응답자에 한해 문자로 안내한다고 설명했다.
심평원 관계자는 "1월 13일부터 23일까지 중국 우한 공항에서 입국한 내국인은 확산방지 및 개인의 안전을 위해 전화를 꼭 받아달라"고 요청했다. 또 1644-2000 번호를 악용해 돈을 요구하는 사례가 있을 것이란 우려에 "심사평가원을 금전 등 부당한 요구를 절대하지 않는다"고 발혔다.
김선민 코로나바이러스대책추진단장은 “신종 감염병의 확산방지하기 위해 적극적으로 협조 바라며, 심사평가원은 앞으로도 국민의 안전과 건강을 보호 하고 보건위기에 대응하기 위해 최선을 다해 노력 하겠다”고 말했다.
박우선 기자
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