[우먼컨슈머= 박문 기자] 추석 연휴 기간 KB국민카드와 NH농협카드 서비스가 일부 중단된다. 

KB국민카드는 차세대 시스템 오픈을 위한 전산 작업으로 추석 연휴 기간 카드 이용, 대출 서비스, 포인트 사용, 이용대금 결제 등 일부 서비스 중단 또는 이용이 제한된다. 오프라인 가맹점 신용카드 결제는 중단없이 이용가능하지만 체크·선불·기프트 카드 결제와 인터넷, 모바일 등을 통한 온라인 가맹점 신용카드 결제는 9월15일 23시 50분부터 30분만 이용을 제한해 금융소비자 불편을 최소화한다.

차세대 시스템 관련 전산 작업은 9월 11일 18시 30분부터 시스템 오픈 예정인 16일 8시까지 각 업무 유형별로 정해진 시간대에 단계적으로 진행된다. 

앱카드 결제(NFC 결제 제외)와 모바일 단독카드 결제는 15일 21시 50분부터 다음날 1시 50분까지 서비스가 중단되며 ISP 결제는 15일 23시 50분부터 30분간 이용이 제한된다. 

앱카드를 이용한 NFC 결제의 경우 12일 자정부터 16일 8시까지 이용이 제한되며 해외 안심 결제 서비스는 15일 23시 50분부터 16일 1시 50분까지 이용이 중단된다. 

카드 대출 서비스 중 장기카드대출(카드론)은 11일 22시 50분부터 16일 8시까지 이용이 제한된다. 

자동화기기(ATM)을 이용한 단기카드대출(현금서비스)의 경우 15일 23시 50분부터 30분간 이용이 제한되고 인터넷과 모바일을 통한 단기카드대출은 15일 21시 50분부터 다음 날 8시까지 서비스가 중단된다. 

이용대금 결제와 관련해 일시불∙할부∙단기카드대출(현금서비스) 바로출금 서비스는 11일 22시부터 16일 8시 30분까지 이용이 제한되고, 카드론 바로출금의 경우 11일 18시 30분부터 16일 9시까지 서비스 이용이 불가하다. 가상계좌를 통한 결제대금 입금은 11일 23시 30분부터 16일 8시까지 중단된다. 

9월 12일 자정부터 16일 8시까지는 △카드 이용한도 변경 △결제 계좌, 결제일 등 결제 방법 변경 △비밀번호, 주소 등 개인 정보 변경 △포인트와 쿠폰 관련 서비스 △일부결제이월약정(리볼빙) 조회·신청·해지·변경 △신규·교체·추가 등 카드 발급 신청 △카드 사용 등록 △간편결제·알파원·ISP·모바일 단독카드 관련 카드 등록과 삭제 △대학등록금 납부 △각종 자동납부 등록 등의 주요 업무와 서비스 이용이 제한된다. 

인터넷과 모바일은 15일 21시 50분부터 다음날 8시까지, 자동응답서비스(ARS)는 15일 23시 50분부터 30분간 이용이 제한된다. ‘리브메이트’와 챗봇 서비스 ‘큐디’는 12일 자정부터 16일 8시까지 서비스가 중단된다. 

KB국민카드 관계자는 “차세대 시스템 전환과 관련해 추석 연휴 기간 동안 카드 결제와 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 고객들의 많은 양해를 부탁드린다”며 “신속하고 안정적인 차세대 시스템 전환 작업을 통해 고객 불편을 최소화하는 한편 고객들에게 한 단계 업그레이드 된 금융 서비스를 지속적으로 제공할 수 있는 기틀을 마련할 것”이라고 밝혔다.

NH농협카드 및 NH농협 e금융거래 또한 추석기간 제한된다.

NH농협카드는 9월 11일 21시부터 15일 오전 9시까지 전산시스템 개편으로 체크카드, 장기·단기 카드대출 등 일부거래가 중단된다.

또 NH농협 e금융거래의 경우 15일 23시 55분부터 16일 오전 4시까지 인터넷, 스마트, 텔레뱅킹, 자동화기기 등 전자금융 서비스 일체가 제한된다. 

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