[우먼컨슈머= 이춘영 기자] 삼성전자 고동진 IM부문장(사장)이 갤럭시S10 소비자에게 성원과 관심에 감사하는 메일을 보냈다. 기업 대표가 소비자에게 직접 감사 e메일을 보내는 것은 매우 드믄 일이다.

9일 삼성전자에 따르면 고동진 사장은 전 세계 갤럭시S10 구매 고객에게 "올해는 갤럭시가 탄생한 지 10주년을 맞이하는 뜻깊은 한 해"라며 "갤럭시S10을 선택해주신 고객 여러분께 삼성전자를 대표해 감사의 말씀을 드린다"라는 내용을 담은 이메일을 발송했다.

IM부문장이 소비자에게 직접 감사 이메일을 보낸 것은 이번이 처음이다. 메일은 세계 130여개국 갤럭시S10 구매 고객 중 삼성 계정이 있고, 마케팅 정보 수신에 동의한 고객을 대상으로 발송됐다.

고 사장은 "지난 10년간 고객의 성원으로 수많은 어려움과 고정관념을 뛰어넘어 슈퍼 아몰레드 디스플레이, 엣지 스크린, 인피니티 디스플레이 등 혁신기술을 선보일 수 있었다"며 "향후 10년간 모바일 혁신을 이끌고, 다음 세대를 선도할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 다짐했다.

그는 이어 5세대이동통신(5G)과 인공지능(AI)을 기반으로 차세대 몰입형 체험과 개인형·지능형 모바일 경험을 줄 수 있는 기술과 시장을 개척해가겠다고 부연했다.

삼성전자 측은 "소비자께 지난 10년간 혁신을 선도해왔듯 향후 10년 동안도 끊임없는 노력과 혁신을 하겠다는 의지를 전달하기 위함"이라며 "향후에도 지속적으로 고객과 소통 기회를 넓혀갈 계획"이라고 취지를 전했다.

삼성전자는 지난달 8일 글로벌 시장에 갤럭시S10 시리즈를 내놨다. 지난 5일에는 세계최초 5G폰인 갤럭시 S105G를 출시했다.

갤럭시 S10 시리즈는 지난달 8일 글로벌 출시 후 호조를 보이고 있다. 판매량은 전작인 갤럭시S9 대비 120% 수준을 유지하고 있는 것으로 알려졌다. 지난 5일에는 세계 최초 5G를 지원하는 갤럭시S10 5G가 출시됐다.