독자들의 슬기로운 소비생활을 위해 우먼컨슈머가공정거래위원회의 피해구제 사례를 재구성해 케이스별로안내해드립니다. 해결되지 않는 피해사례가 있다면우먼컨슈머 소비자제보를 통해 문의해주세요.Q사무실을 방문한 헬스장 사업자의 직원으로부터 연간 회원으로 가입하고 대금 96만원을 12개월 할부로 결제했습니다. 실제 운동 개시 기간은 40일 후부터이지만 미리 예약 받는다는 조건으로 할인 구매하게 됐습니다. 그런데 개인 사정으로 운동하기 어려울 것 같아 한 달 지나서 사업자에게 중도해지를 신청하니 위약금 10%를 부담하라고 합니다. 운동을 개시하지
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쿠팡을 통해 초이스엘 우유 1+1 제품 다섯 묶음을 주문했는데 다섯 통만 보내주고 나머지 금액도 환불해 주지 않는다는 제보가 접수됐다. 서울 강북구에 사는 소비자 김 모(82세, 남) 씨는 지난 2월 6일 쿠팡을 통해 초이스엘 2.3L 우유를 1+1 상품으로 판매한다는 광고를 보고 5묶음에 5만 9850원을 결제하고 주문했다. 하지만 2월 8일 택배로 받은 우유는 다섯 묶음이 아닌 다섯 통이었다. 초이스엘 2.3L 우유 한 통에 5890원이므로 5병 값은 2만 9450원인데 5만 9850원을 입금했으므로 3만 400원이 추가로 입금
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독자들의 슬기로운 소비생활을 위해 우먼컨슈머가공정거래위원회의 피해구제 사례를 재구성해 케이스별로안내해드립니다. 해결되지 않는 피해사례가 있다면우먼컨슈머 소비자제보를 통해 문의해주세요.Q5개월 전 매장에서 8만원 상당의 운동화를 사서 몇 번 신지 않았는데 양쪽 운동화의 앞쪽 접히는 부분의 가죽이 찢어졌습니다. 제조업체에 제품의 하자로 인한 교환 및 환급을 요구하였으나 소비자의 착용상 부주의라며 보상을 거절합니다. 보상받는 방법이 없나요?A운동화 착화 시 발의 움직임에 의해 접히게 되는 부분은 착용 시 타 부위보다 손상이 올 수 있으나
독자들의 슬기로운 소비생활을 위해 우먼컨슈머가공정거래위원회의 피해구제 사례를 재구성해 케이스별로안내해드립니다. 해결되지 않는 피해사례가 있다면우먼컨슈머 소비자제보를 통해 문의해주세요.Q2년 3개월 전에 아파트에 입주했는데 최근에 마루 변색이 심해 확인한 결과, 시공사 측에서 거실 마루 변색을 보호하기 위해 마루 전체에 보양재를 깔았으나 입주 전 시공사 측에서 청소를 실시하면서 보양재를 걷었다는 사실을 알았습니다. 하지만 마루 변색, 탈색에 대한 하자 보수 및 손해배상을 요구했으나 처리에 응하지 않고 있습니다. 하자보수 및 손해배상
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피임을 위해 임플라논 삽입술을 받았는데 몸속에서 임플라논의 위치가 바뀌면서 통증 때문에 다시 제거하는 수술을 받는 일이 발생했지만, 해당 병원이 책임을 회피한다는 제보가 접수됐다. 서울 구로구에 사는 신 모(여, 40대) 씨는 피임을 위해 좌측 팔에 임플라논 삽입술을 받았으나 미열, 체중 증가, 탈모 등의 증상이 발생하고 7개월 후부터는 임플라논 삽입 부위의 통증까지 발생했다. 통증이 너무 심해서 다른 병원에서 초음파 검사를 한 결과 임플라논 위치가 확인되지 않는다는 진단을 받았다. 결국, MRI 검사를 받은 결과, 임플라논의 위치
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