[우먼커슈머= 채현재 기자] 완도군이 ‘2019 대한민국 공감경영대상’에 선정됐다.군은 자치행정경영대상 친환경도시 부문에서 해양치유산업 육성, 완도 전복의 아시아 최초 친환경 수산물 국제인증 ASC 획득, 완도산 수산물 해외 판로 개척, 완도자연그대로 농축산물 대표 브랜드 육성, 신지명사십리해수욕장 ‘블루플래그’ 국제 인증 등이 높은 평가를 받았다.신우철 완도군수는 “대한민국 청정바다수도 완도의 이름에 걸맞게 앞으로도 청정바다를 가꾸는 일에 힘쓰겠다”면서 “
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 우아한형제들(대표 김봉진)이 마케팅 캠페인 어워드 ‘2019 에피어워드 코리아'에서 ‘브랜드 체험’ 부문 금상을 비롯해 총 3개 부문에서 수상했다고 29일 밝혔다.배달의민족은 올해 상반기에 진행한 ‘우리 민족이었어' 캠페인으로 ‘브랜드 체험' 부문 금상, ‘브랜디드 콘텐트' 부문 동상, ‘컴퓨터 및 정보통신' 부문 동상을 수상했다.배달의민족의 ‘우리 민족이었어' 캠페인은 배달의
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 하동군이 경남도 내 18개 시·군을 대상으로 한 ‘2019년 주요 업무 합동평가’에서 2년 연속 최우수기관으로 선정돼 3억 원의 인센티브를 받는다.이 평가는 행정서비스에 대한 도민 만족도를 높이고나 2014년부터 실시되고 있다. 올해는 지난해 실적을 대상으로 일반행정·사회복지·보건의약 등 정부합동평가 부분 9개 분야 116개 지표와 경남도 역점시책 부문 17개 지표에 대해 시․군부로 나눠 가·나·다 등급으로 평가됐다.경
[우먼컨슈머= 박문 기자] 한화손해보험(대표이사 박윤식)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2019년 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index,KSQI) 콜센터 부문에서 6년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 15일 전했다.KSQI는 콜센터 경험 고객들의 서비스 체감 정도를 지수화한 것으로 전문 서비스 평가단이 16가지 항목을 가지고 총 100회에 걸쳐 콜센터의 서비스 품질 수준을 평가한다.한화손보는 고객이 정보를 쉽게 알 수 있도록 상담사가 설명해주는 항목 등 7개 항목에서 높은 평가를 받
[우먼컨슈머= 박문 기자] 국민연금공단(이사장 김성주)의 ‘국민연금 1355 콜센터’가 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2019년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다.공단 콜센터는 중앙정부 13개소, 지자체 12개소, 공공기관 23개소 총 48개 기관 중 최고점인 95점을 받아 공공부문 1위를 차지했다.조사항목 총 16개 부문 중 △고객문의 내용 신속한 파악 △고객에게 쉽게 설명 등 8개 부문에서 10
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 경동나비엔이 ‘2019 한국산업의서비스 품질지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’ 콜센터 부문 조사에서 10년 연속 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정됐다고 9일 전했다.KSQI는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국 산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수다.총 45개 산업, 262개 기업 및 기관의 콜센터를 대상으로 이루어진 이번 조사에서 경동나비엔의 콜센터 ‘행복나눔센터(1588-1144)&r
[우먼컨슈머= 박문 기자] 신한은행(은행장 진옥동)은 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2019 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 16년 연속 우수 콜센터에 선정됐다고 9일 밝혔다.한국능률협회컨설팅에서는 콜센터 좌석 수가 30개 이상인 275개 기업을 대상으로 매년 서비스 품질을 모니터링해 그 결과를 발표하고 있다. 신한은행은 △초(超)맞춤형 상담서비스 △디지털 新서비스 확대 △’가상 상담원’ 도입 △따뜻한 금융 실천 등 탁월한 서비스를 도입하고 고객들이 편리하게 금융업무
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 삼성전자가 전 세계 근로자들을 대상으로 진행한 ‘일하고 싶은 기업 종합’ 설문조사에서 2위를 차지했다. 1위는 구글이다.여론조사업체 유고브(YouGov)는 7일 웹사이트를 통해 작년 4월부터 올해 3월 말까지 세계 38개국에서 총 1730개 기업브랜드의 '직장평판' 에 대한 설문조사를 진행한 ‘2019 베스트 브랜드 랭킹’ 조사 결과를 발표했다.유고브는 근로자들에게 ‘지금 일하는 곳에 재지원 할 생각이 있는지’, &lsquo
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 한세예스24홀딩스(대표 김동녕·김석환)가 한국APEC학회에서 주는 '글로벌 비즈니스 리더상'을 수상했다. 시상식은 26일 국회의원회관 제2회의실에서 진행됐다.한국APEC학회는 한세예스24홀딩스 김동녕 회장이 성공적인 기업 운영으로 대한민국 경제 발전에 이바지한 공로로 상을 수여했다. 상은 김동녕 회장을 대신해 한세실업 김익환 대표가 대리 수상했다.김익환 대표는 “APEC회원국 각 대사와 관계자들 앞에서 글로벌 비즈니스 리더상을 수상하게 된 것을 큰 영광으로 생각한다
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 깨끗한나라가 글로벌 브랜드 역량지수 1위에 선정됐다. 깨끗한 나라는 24일, 사단법인 글로벌경영협회가 주최하고 일본능률협회컨설팅이 주관하는 글로벌 브랜드 역량지수(GBCI) 시상식에서 화장지 부문에서 8년 연속, 기저귀 부분에서 5년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.글로벌 브랜드 역량지수(GBCI) 조사는 글로벌 브랜드 역량 강화와 가치 평가를 위해 2004년부터 16년째 진행되고 있다.올해 창립 53주년을 맞은 깨끗한나라는 1997년 화장지 브랜드 ‘깨끗한나라’를 첫 선보인 후 고급
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] LG유플러스(부회장 하현회)가 탄소경영 우수기업으로 5년 연속 이름을 올렸다.글로벌 지속가능경영 평가기관 CDP(Carbon Disclosure Project, 탄소공개프로젝트)는 전 세계 92개 나라에서 7천개 이상 기업이 참여해 기후변화·물·산림자원 등 환경 관련 경영정보를 분석한 보고서를 발간하고 있다. 보고서는 금융기관 투자지침서와 UN공식자료로 활용된다.LG유플러스는 지속적이고 꾸준한 기후변화 관련 대응과 행동을 인정받아 CDP 평가 통신 부문 ‘탄소경영 섹
[우먼컨슈머= 박문 기자] KB금융그룹(회장 윤종규)은 24일, ‘CDP Climate Change 2018’에서 기후변화대응 성과를 인정받아 금융부문 '탄소경영 섹터 아너스'에 2년 연속 선정됐다.DJSI 등과 함께 세계적인 지속가능성 평가 지수로 공신력을 인정받고 있는 CDP(Carbon Disclosure Project 탄소정보공개프로젝트)는 전세계 금융투자기관들이 주요 기업에 기후변화∙물∙산림자원 등 환경과 관련된 정보공개를 요구하고 이를 바탕으로 투자나 대출 등에 반영하는 글로벌 프로젝트
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 오리온은 '초코파이', 중국명 하오리요우 파이(好麗友·派)가 중국 기업 브랜드 연구기관인 'Chn브랜드(Chnbrand)'가 발표하는 '2019년 중국 브랜드 파워 지수(C-BPI)' 파이 부문 1위에 선정됐다고 16일 밝혔다. 4년 연속 소비자 사랑을 받고 있다.이번 평가에서 오리온은 1000점 만점에 654점을 받아 4년 연속 파이 부문 1위에 올랐다. 중국 브랜드 파워 지수는 중국에서 판매되는 176개 품목 8700여개 브랜드를 대상으로 소비자
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 삼성전자가 지난 2016년 인수한 하만이 글로벌 무선 스피커 시장에서 4년 연속으로 1위를 달성했다고 14일 전했다. 시장조사업체 퓨처소스 컨설팅에 따르면 하만의 프리미엄 오디오 브랜드인 JBL과 하만카돈은 작년 무선 스피커 시장에서 수량 기준 35.7%의 점유율을 기록하며, 2015년부터 4년 연속으로 1위를 차지했다.하만은 60년 이상 축적한 음향 기술과 혁신적인 디자인을 접목한 제품으로 무선 스피커 시장 성장을 이끌고 있다. 하만은 △방수 성능 △연속 재생 시간 △휴대성과 연결성 등을 개선해 다양한
[우먼컨슈머= 김아름내 기자] 4월 국내 캐피탈 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과, 1위는 현대캐피탈이 차지했다. 2, 3위는 각각 아주캐피탈과 한국캐피탈이다.캐피탈사는 ‘여신전문금융업을 영위하는 여신전문금융회사’다. 단순히 돈을 빌려주는 대출성 사업이 아닌 실물경제와 산업 지원을 기반으로 한 여신업무에 바탕을 두고 있다.한국기업평판연구소(소장 구창환)는 지난 3월 10일부터 4월 11일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 9,556,270개를 분석하고 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌
[우먼컨슈머= 박우선 기자] 이브자리(대표 고춘홍∙윤종웅)는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2019년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 홈패션 부문에서 6년 연속 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다.‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 국내 주요 산업을 대상으로 소비자 조사를 실시해 브랜드에 대한 인지도, 충성도(로열티) 등을 지수화해 평가하는 제도다.이브자리는 ‘아름다운 침실과 건강한 생활문화’라는 브랜드 목표를 바탕으로 오가닉 면
[우먼컨슈머= 채현재 기자] 신안군(군수 박우량)의 ‘신안천일염’이 ‘2019년 국가브랜드대상’ 시상식에서 3년 연속 대상을 수상했다고 3일 밝혔다.'국가브랜드대상'은 국가 이미지의 핵심적 구성요소인 문화·산업·지역부분을 대표하는 브랜드를 다면평가해 대한민국을 대표하는 브랜드고 선정, 시상하기 위해 제정됐다.농식품부분에서 신안군 ‘신안천일염’이 소비자의 높은 인지도와 브랜드 육성·관리부분에서 브랜드경쟁력지수 1위로 &
[우먼컨슈머= 김정수 기자] 굽네치킨(대표 홍경호)이 6년 연속 2019 매일경제 100대 프랜차이즈로 선정됐다고 3일 밝혔다.2019 매일경제 100대 프랜차이즈 인증 수여식은 국내 프랜차이즈 산업의 발전과 각 업체의 경쟁력 업그레이드를 도모하기 위해 매일경제신문에서 매년 주최하는 행사다.굽네치킨은 2005년 설립해 전국에 총 1,014개 매장(2019년 3월 기준)을 보유하고 있으며, 해외에도 진출해 홍콩, 일본, 인도네시아, 베트남 등을 포함한 7개 국가에 총 15개점을 운영하고 있다.오븐치킨의 선도역할을 했고 '굽네
[우먼컨슈머= 이춘영 기자] 삼성전자가 글로벌 TV시장에서 점유율 29%를 기록했다. 역대 최고치다.2일 삼성전자 사업보고서에 따르면, 2018년도 삼성전자의 TV시장 점유율은 29.0%로 전년도 대비 2.5%포인트(p) 올랐다. 이에 따라 13년 연속 TV 판매 세계 1위 왕좌를 고수하고 있다.LG전자도 2017년도 14.6%에서 지난해 16.4%로 1년새 TV시장 점유율을 1.8%p 높아졌다. 이어 중국 TCL(8.0%)과 중국 하이센스(7.2%), 일본 소니(5.3%) 등이 '톱 5에 들었다.삼성전자의 지난해 TV 생산
[우먼컨슈머= 채현재 기자] 신안군은 ‘2019 대한민국 서비스 만족 대상’에서 공공서비스 환경분야 상을 수상했다.신안군은 도서 지역으로 구성돼 있어 생활 하수구 막힘이 발생하면 설비업체가 현장에 없어 세척 작업 처리가 어렵다. 비용 발생도 과다하게 발생해 주민들의 경제적 부담이 크다.이 문제를 해결하기 위해 하수배관 세척장비를 구입하고 기존에 보유한 CCTV 장비를 활용해 하수배관의 막힘과 역류 발생 현장을 찾아가 하수배관 세척을 무상지원하고 있다. 원인 규명 등 하수도(배수설비) 유지관리 요령 교육을 통해