- 신속한 민원처리를 위해 제보자 성명과 연락처를 꼭 기입하시기 바랍니다.
- 우먼컨슈머는 소비자 제보가 접수되면 해당 업체나 기관 등에 해결을 촉구합니다.
- 기자를 배정해 취재를 진행합니다. 피해내용을 구체적으로 적거나, 모바일 등으로 사진, 동영상을 메일(mail@womancs.co.kr)로 보내면 신속한 해결에 도움이 됩니다.
- 인터넷을 이용하기 힘든 소비자는 전화 02-553-8114로 제보하셔도 됩니다.
- 제보 시 확실하지 않은 사항이나 단순히 타인의 명예훼손을 야기할 수 있는 내용은 응대가 어려울 수 있습니다.
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소비자 불만,피해 사항을 대우전자 측에 전달하였으며 대우전자는 수리기사 배치 및 수리 후 피해가 재발될 경우 절차에 따른 피해보상을 제공키로 했습니다.
소비자 또한 이에 수긍하고 제품 수리를 받았으며 추후 상황을 지켜보기로 했습니다.