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유통물류
코코넛워터에서 검은색 이물질 발견됐어요
 소비자 
 2018-05-30 11:02:46  |   조회: 535
첨부이미지
5월 5일 코스트코 상봉점에서 코코넛 워터를 구매했습니다.

개봉 후 마시다가 맛이 이상해서 컵에 따라보니 검은색 부유물이 나왔고
음료통을 잘라 확인하니 안에 검은색 쓰레기가 나왔습니다.

5월 14일 코스트코에 항의 메일을 보냈고 다음날 지원이 와서 환불해줬습니다.
다행히 미약한 복통 이외에 다른 증상은 없었지만 검은색 물질이 뭔지도 모르고
기생충이 있을지도 몰라 검사하고, 물품을 판매중지해야하지 않겠냐고 했더니
판매중지는 어렵고 검사는 태국 본사로 제품을 보내 1~2달 확인 후 알려주겠다는
답이 왔습니다.

5월 16일 본사의 다른 직원이 와서 물곰팡이 같다면 별일 아니니 안심하라고 합니다.
마찬가지로 검사를 요구하니 1~2달이 걸리고 그 사이 코코넛워터는 계속 판매하겠다고 하네요.
보상은 결과가 나오면 해주겠다고 합니다.

현재 사진 촬영 후 물건을 반품했으며 검은색 물질 일부를 냉장보관 중에 있습니다.

식약처에 문의했지만 해당부서가 아니니 다른 곳에 신고하라는 답변만 왔습니다.
그 물질에 뭐가 있는지 모르니 검수해야하지 않냐고 반문했는데
그건 수입원인 코스트코 코리아 소관이며 식약처가 할 수 있는게 없다고 합니다.
이물질에 대한 검사를 문의하자 개인적으로 알아보라고 합니다.
2018-05-30 11:02:46
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