제보자께서는 현대홈쇼핑에서 14k금 목걸이 세트를 구입한 후 착용시 부작용을 호소했습니다.
일단 알레르기에 의한 반응인 것 같습니다.
특히 신체 즉, 목걸이로 인한 피부질환이라면 교환이 가능합니다.
이에 제보자께서 "목걸이 체인이 닿는 목옆에서 뒤쪽이 가렵더니 빨갛게 부어 올랐어요..홈쇼핑으로 문의 햇더니 제품에는 이상없고 고객 체질이 이상한거 아니냐는 답변만 하네요.."라고 했는데 일단 알레르기에 의한 피부질환이 아니더라도 상품을 구입한 후 일주일 이내에는 교환 또는 환불이 가능합니다.